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Dr. Antonio Montero Martínez, Presidente del Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de la Primera Región

La suya ha sido una entrada por la puerta grande. Y no solo por su abrumadora victoria en las urnas sino también por el papel que ya le ha tocado desempeñar en los últimos días a raíz del cierre de las clínicas Funnydent y del estallido del caso Vitaldent. El nuevo presidente del Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de la 1ª Región, el Dr. Antonio Montero, ha comparecido ante los medios de comunicación locales y nacionales para apoyar a pacientes y profesionales afectados por este caso, iniciando de este modo su férrea defensa de la profesión, una labor en la que está dispuesto a dejarse la piel los próximos cuatro años. Y no está solo. A su lado, un potente y variado equipo con ganas de trabajar y de hacer las cosas bien.

—¿Qué le impulsó a presentarse a la presidencia del COEM?
—La verdad es que fue una decisión difícil. En su día alguien importante de la profesión me lo planteó y, a pesar de que nunca antes se me había pasado por la cabeza presentarme, empecé a darle vueltas. Esa reflexión me sirvió para darme cuenta de que a lo mejor era el momento de intentar devolver algo a la profesión de lo mucho que me había dado.

Asumir este nuevo reto te puede suponer mucha responsabilidad, pero a la vez mucho honor. Pensar que puedo hacer algo por la profesión me estimula y, por mi situación personal, por edad, y por la deriva profesional que llevo creo que era el momento de hacerlo. La decisión la tomé conjuntamente con mi mujer porque está claro que implica un compromiso y mucha inversión de tiempo, horas que hay que restar al trabajo, al ocio y a la familia. Asumo, además, que es algo temporal, una etapa de mi vida. Tengo muy claro que me voy a dejar la piel estos próximos cuatro años y, aunque es pronto para decirlo, muy probablemente no me presente a la reelección.

—¿Cuándo empieza su vinculación con el colegio y de qué manera ha estado involucrado a lo largo de su vida profesional al mismo?
—Vinculado con el colegio llevo toda la vida, aunque no siempre de forma institucional. Nada más terminar la carrera seguí en el departamento de Odontología Conservadora de la Facultad de Odontología de la UCM, como profesor, y en aquel momento estaba su director, el Dr. Juan Antonio López Calvo, de presidente del colegio, por lo que siempre tuve una cierta relación. Nada más terminar en mi consulta participaba en las conferencias de los jueves y más tarde me animé a impartir algunos cursos. En la etapa del Dr. Sabino Ochandiano, con quien tengo una relación estrecha, también me impliqué muchísimo y ya con el Dr. Ramón Soto-Yarritu asumí la vicepresidencia de la comisión científica y la presidencia del Primer Congreso Bienal del COEM, que, aunque costó mucho organizarlo, gracias al equipo de trabajo que formamos, funcionó muy bien.

—¿Qué balance hace de los resultados electorales logrados el pasado 24 de enero?
—Lógicamente mi balance es muy positivo, hemos conseguido 890 votos frente a los 227 de la otra candidatura. Hicimos una campaña muy buena, basada en explicar nuestro programa sin entrar a desprestigiar al contrario, trabajando en lo positivo que podíamos aportar a la profesión. Transmitimos a nuestros colegiados un mensaje claro: no era Antonio Montero el que se presentaba a las elecciones, sino un equipo de profesionales que quería trabajar por el colegio. La otra candidatura se basó mucho en criticar la labor realizada todos estos años por la anterior junta directiva y esto creo que a la larga les ha perjudicado. Nosotros, en cambio, éramos la candidatura continuista y la labor tan extraordinaria que ha desarrollado el equipo del Dr. Soto-Yarritu los últimos cuatro años nos ha puesto las cosas muy fáciles.
Las elecciones han sido el reflejo de lo que opina la colegiación sobre el impulso que se ha dado al colegio, de cómo se ha renovado y de todas las cosas que se han hecho en esta etapa. Creo que es de justicia que la gente refrendara este trabajo. Habría sido muy injusto por ellos. Ha habido mucha gente trabajando duramente para que todo saliera para adelante.

—Para todos los retos y frentes abiertos que tiene la profesión llama la atención la escasa participación del colectivo en las elecciones, apenas un 13 por ciento de los colegiados.
—Es muy triste, pero es un problema que se ha repetido año tras año prácticamente en todos los procesos electorales. En las anteriores elecciones se presentaron tres candidaturas y, a pesar de que, a priori, cuando hay más candidaturas se mueve más gente, el porcentaje de votos fue parecido. Es muy triste porque la gente no vota y, en cambio, sí critica la labor del colegio. Lo que hay que hacer es participar. El colegio siempre ha estado abierto a quien quiera colaborar y la gente no lo hace. Yo no sé si por desidia o porque no están contentos con la profesión o es por la situación general de la sociedad, pero la gente no se implica. A mí me hubiera gustado una participación muchísimo más alta. Al final ha votado la misma gente que siempre se ha movido en favor de que el colegio funcione.

—¿Qué apoyo han tenido por parte de los profesionales más jóvenes?
—Nuestra Comisión de Jóvenes Dentistas se ha movido muchísimo y hemos conseguido que atrajeran a las urnas a gente joven, un colectivo que suele tener poco apego a la colegiación. Además, como diversos miembros del equipo somos profesores de facultad y nos movemos en ambientes de másteres, bastantes alumnos, muchos por cariño, han venido a apoyarnos. De todos modos, es triste ver cómo, con la importancia que tiene el colegio y con la influencia que puede tener en el futuro de la profesión, la gente joven no se mueve lo que se tendría que mover.

—Nos adelantaba hace unos días, en campaña electoral, algunos de sus objetivos en caso de salir elegido. Uno de ellos es luchar por frenar la plétora, que usted califica como el principal problema que padece la profesión. ¿Qué medidas pretenden llevar a cabo para conseguir este reto?
—Tanto el COEM como el Consejo de Dentistas hemos reclamado la necesidad de establecer númerus clausus, pero realmente no está en nuestra mano conseguirlo. Es la Administración quien debe decidir y, hoy por hoy, no tiene especial interés en que se ateje o limite el número de graduados por año. No obstante, tiene que ser una obligación del colegio luchar por conseguirlo. No somos unos ingenuos, probablemente no lo logremos, pero sí otras cosas como que la Agencia de Acreditación, la ANECA, controle el número real de estudiantes que hay en cada una de la universidades que imparten Odontología. Hoy en día, parece un despropósito, pero no se sabe cuánta gente hay realmente estudiando en cada universidad, ni se tiene en cuenta el número de doctorados o profesores que hay en cada departamento. Esto no está realmente bien controlado, por lo tanto, conseguirlo ya será un logro.
Por otra parte, hay que concienciar a la sociedad de que quizás ya no es tan rentable estudiar Odontología. El campo de trabajo que ofrece es muy reducido y con tanta mano de obra dispuesta a trabajar, modelos de negocio como franquicias y macrocadenas de clínicas, se están aprovechando de la situación, contratando a los profesionales con unas condiciones laborales nada favorables.
Si no atajamos esto, cada año vamos a tener la pelota más grande y va a ser más difícil que la profesión no se estropee. Y es que la forma en que se estropea una profesión es saturándola de profesionales. Esto en su día pasó con la Medicina y se atajó gracias al númerus clausus.

El Consejo está muy concienciado con ese tema, la Conferencia de Decanos también, y nosotros tenemos que ir de la mano de ellos para ver si la Administración se sensibiliza y toma cartas en el asunto.

—Otra de las líneas de trabajo se centra en poner coto a la publicidad engañosa dentro de la Odontología. ¿Han pensado ya cómo atajar este problema?
—Desde mi punto de vista creo que es un tema asequible. En otras comunidades autónomas los colegios profesionales visan la publicidad del sector que se emite en los medios de comunicación. Nuestro ideal sería alcanzar el modelo de países donde la publicidad en el sector sanitario está prohibida. Estamos vendiendo salud no cualquier cosa, y hay que frenar todo tipo de publicidad fraudulenta porque en muchos casos, además, se está engañando a los pacientes, ofertando precios que no se corresponden con los del tratamiento completo. Este tipo de publicidades están haciendo muchísimo daño a un buen número de compañeros.

Por ello, uno de los objetivos fundamentales que tenemos es hablar con la Administración –me consta que el consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid está abierto a ello– para intentar, de alguna forma, contribuir a regular la publicidad sanitaria.

Distintos momentos del encuentro que mantuvo el nuevo presidente del COEM con GACETA DENTAL.

—Tengo entendido que alguno de los miembros de su junta, que ya formaban parte de la anterior, han sido denunciados precisamente por combatir la publicidad engañosa. ¿En qué situación se encuentra ese proceso?
—La justicia en España es lenta, pero yo estoy convencido de que el proceso va a ser sobreseído porque no tiene ningún fundamento. Además, creo que estos compañeros deben sentirse orgullosos porque están en esta situación por defender la profesión y la figura del odontólogo de confianza y luchar por una Odontología de calidad. Algunas cadenas se han visto ofendidas y están intentando frenar esa defensa por parte del colegio, posiblemente con la intención de que «nos asustemos» y no podamos hacer campañas de defensa de la profesión, cuando esto en ningún caso va a ser así.

—¿Qué conseguiría la profesión con la aprobación de un convenio colectivo profesional y del asociacionismo, que en su día nos señaló como otro objetivo prioritario?
—Nosotros queremos ser el colegio de todos los dentistas. Y la presión ha cambiado mucho estos últimos años. Al principio prácticamente todos los colegiados eran trabajadores autónomos, la mayoría propietarios de clínica. Ahora, por suerte o por desgracia, la mayoría de los odontólogos son asalariados, trabajan en una consulta que no es suya. La ausencia de un convenio colectivo hace que esos trabajadores tengan que hacerlo por unos sueldos muchas veces no acordes a lo que su formación requeriría. Nosotros tenemos que equipararnos a lo que pueda cobrar, por ejemplo, un médico, por formación y responsabilidad.

La existencia de un convenio colectivo va a ser beneficioso para toda la profesión porque probablemente todas estas cadenas que, en muchas ocasiones, tienen a gente joven trabajando por unos sueldos ridículos tengan que subirlos. El trabajo se va a equiparar. Si tienes una consulta en la que hay trabajando 20 dentistas con sueldos bajos, puedes bajar los precios a los pacientes. Pero, si tienes que pagar más sueldo a tus profesionales, probablemente, ya no puedas bajar tanto los precios. Es fundamental hacer un convenio colectivo bueno y en este sentido el colegio puede participar asesorando y apoyando las iniciativas emprendidas por parte de algunas asociaciones.

—Recientemente, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha multado con más de 230.000 euros al Consejo General de Odontólogos y Estomatólogos de España por considerar que ha llevado a cabo prácticas restrictivas de la competencia, impidiendo a los pacientes escoger libremente su protésico.
—Es un tema legal complejo, pero yo soy totalmente partidario de la postura del Consejo General de Dentistas. En ningún caso tiene que ser el paciente quien decida el protésico porque es el profesional el que sabe realmente qué protésicos tienen la calidad necesaria como para poder desarrollar su trabajo. Si yo tallo una corona y sé que hay un protésico que va a hacer un trabajo extraordinario, en ningún caso se lo voy a mandar a otro que me ofrezca menos garantías, aunque probablemente sea más barato.
Además, la responsabilidad del resultado no la tiene el protésico, la voy a tener yo. El paciente tiene que elegir el profesional que le va a tratar, y cuando lo elija tiene que confiar en él todo el tratamiento. Yo creo que si la CNMV ha denunciado al Consejo debe ser por desconocimiento de la profesión. ¿Alguien concibe que si a un paciente le tienen que poner una prótesis de cadera sea él quien elija dónde se compra? Tendrá que ponerse en manos del traumatólogo y este, con su conocimiento, experiencia y formación, sabrá qué prótesis son mejores o peores. En ningún caso tiene que ser el paciente quien elija.

—¿Cómo es el equipo que le acompañará durante los próximos cuatro años al frente del COEM?
—Lo mejor de mi candidatura, sin duda, es el equipo que hemos formado. Gente joven y entregada, personas inteligentes y trabajadoras, que reflejan una amplia diversidad de realidades de la profesión: gente con consulta propia, trabajadores por cuenta ajena, una persona que trabaja en el Sistema Nacional de Salud, otra en las Fuerzas Armadas… Esta diversidad nos va a dar una visión de conjunto de la situación actual de la profesión. Lo mismo sucede con las comisiones, donde contamos con prácticamente «lo mejor» de cada especialidad. Todo esto hace un equipo del que me siento muy orgulloso.

Distintos momentos del encuentro que mantuvo el nuevo presidente del COEM con GACETA DENTAL.

—¿Las vocalías mantendrán su estructura o habrá novedades?
—Tenemos intención de hacer alguna vocalía nueva. Nos gustaría hacer una de trabajadores por cuenta ajena o asalariados, en la que pudiéramos estudiar las necesidades de esa parte de la profesión y ver las condiciones que necesitaremos para hacer un convenio colectivo realmente adecuado. También estamos planeando hacer una vocalía exclusivamente de control publicitario.

Mi objetivo sería que todos los perfiles de la profesión se sientan representados. Esa gente que ve en el colegio a un grupo de elitistas, que quizás no piensan en los profesionales que han tenido menos suerte en el desarrollo de la profesión, queremos que se sienta integrada en el colegio, que participe de él y nos exprese las necesidades que tiene en sus diversos ámbitos laborales.

—¿Cómo convertir la nueva sede del COEM, centro de batalla durante la campaña electoral, en el referente de la Odontología nacional que pretenden?
—Tenemos una Comisión Científica que va a impulsar lo que ha estado haciendo el colegio en estos últimos años. Va a estar encabezada por los doctores Eugenio Grano de Oro y Jaime Jiménez, presidente y vicepresidente, respectivamente, dos profesionales con un montón de ideas nuevas que van a intentar atraer a profesionales extranjeros de primera línea para impartir formación. Asimismo, vamos a intentar hacer un mayor número de cursos prácticos porque las instalaciones que tiene el colegio ahora lo permiten.

Además queremos fomentar que las instalaciones del colegio sean usadas por empresas y sociedades científicas para que todas las actividades que se realizan en hoteles o palacios de congresos se puedan celebrar en la sede, siempre que el aforo lo permita, lo que facilitará además que el colegio se pueda autofinanciar. En Madrid, fuera del ámbito universitario, no hay unas instalaciones que se puedan amoldar de este modo al ámbito de la Odontología.

—Por cierto, ¿cuál es la situación económica del colegio tras la adquisición de la nueva sede? ¿Se han revisado las cuotas de los colegiados?
—Nuestra intención es no revisar las cuotas de los colegiados. En su día se hizo un estudio de viabilidad de la nueva sede que se presentó y fue aprobado en asamblea. Todos los colegiados a día de hoy saben la situación económica real del colegio. La sede antigua está en alquiler y estos ingresos nos ayudan a pagar parte de la hipoteca actual. Además de los ingresos que generarán los eventos que se organicen en la sede colegial, las nuevas instalaciones nos permiten ahorrar en muchas actividades que antes se tenían que celebrar fuera por razones de espacio. Este año, por ejemplo, las celebraciones de Santa Apolonia se han hecho en la sede, lo que ha supuesto un ahorro enorme. Asimismo, vamos a revisar gastos que son superfluos y recortar en otros para conseguir que las cuentas cuadren.

—La formación continuada es otra de las áreas en las que centrarán sus esfuerzos. No sería de extrañar que se convirtiera en obligatoria en los próximos años, como ya ocurre en algunos países europeos donde los profesionales se deben reciclar para renovar sus licencias. ¿Le parecería adecuada esta obligatoriedad?
—Yo estoy convencido de que antes o después va a ser obligatorio acreditar una serie de cursos de formación continuada a lo largo del año y es lógico. Esto ya pasa en otros países y llegará a España. No tiene lógica que una persona acabe su formación y después de diez años no haya ido a una conferencia. Esta es una profesión que está cambiando diariamente, tienes que estar al día por ti y por los pacientes.
En este sentido, nosotros vamos a aportar nuestro granito de arena pues queremos acreditar toda la formación que se da en el colegio, empezando por las conferencias de los jueves. Va a ser un esfuerzo extra de burocracia, pero vamos a intentar que cada actividad de formación colegial esté acreditada. No obstante, es un tema que le corresponde al Consejo y la Administración.

—El COEM, a través de su Fundación de Compromiso Social, presta servicios a personas en riesgo de exclusión en la clínica solidaria ubicada en la Cañada Real y El Gallinero. ¿Han pensado ampliar estas prestaciones a otros colectivos desfavorecidos? Los colegios de León o Cataluña acaban de inaugurar sus clínicas solidarias.
—Esta es una de las cosas que tengo en mente, aún no sé la forma: tal vez no una clínica que funcione todo el día, pero sí quizás abrir las instalaciones colegiales un par de veces al mes para determinados colectivos. Ahora tenemos medios. Esto se podía unir con el tema formativo: puedes hacer un curso práctico de prótesis y, al mismo tiempo que los alumnos se forman, ayudar a pacientes que no tienen los medios económicos necesarios para acceder a estos tratamientos.

El Dr. Antonio Montero promete dejarse la piel en estos próximos cuatro años al frente del COEM.

—¿Tiene el dentista madrileño las mismas necesidades y problemas que el de Ciudad Real, Ávila, Cuenca, Guadalajara o Toledo, provincias que, junto a Madrid, componen la Primera Región?
—Las juntas provinciales siempre han ido un poco por libre en relación al Colegio de la Primera Región, incluso podemos decir que ha habido una relación un poco tirante. Esto no puede ser así. Creo que si las juntas provinciales no se quieren segregar tiene que haber buen entendimiento porque todos estamos en el mismo barco. Tenemos que reunirnos con ellos, escucharles, ver qué es lo que necesitan y ver qué les podemos dar. Estoy convencido de que la relación va a mejorar. De hecho, la Comisión Científica quiere organizar algún curso en las localidades de las distintas juntas provinciales.

—¿Han quedado heridas abiertas con la otra candidatura tras la campaña electoral?
—El proceso electoral, sobre todo en la última semana, fue bastante agreviso por parte de la otra candidatura. De hecho soy consciente de que hay gente de mi junta que se sintió muy ofendida, incluso en lo personal. Se dijo que cobraban sueldos millonarios cuando aquí no ha cobrado nadie un euro. Por el contrario, han perdido dinero. Con el tiempo esto se pasará, somos una candidatura abierta y nos encantaría que miembros de la otra colaboraran con nosotros.

Más personal

–Nacido en… Madrid
–Estado civil… Casado y padre de tres niños.
–Aficiones… el deporte (me encantan las motos, el esquí y el ciclismo de montaña), la lectura, el cine y, también, la Endodoncia.
–Un lugar… Mataelpino, un pueblecito de Madrid donde tengo una casa y disfruto muchísimo.
–Música preferida… Clásica.
–Viajes en cartera… Una ruta en moto con un grupo de amigos este verano, que nos llevará por Seattle, Canadá, Denver y Boston, ciudad donde nos reuniremos con nuestras familias para disfrutar de unos días libres.

Junta directiva del COEM

– Presidente: Antonio Montero Martínez.
– Vicepresidente: José Mª Aranguren Cangas.
– Secretario: David Rubio Flores.
– Tesorero: María Isabel Pernía Ramírez.
– Contador: Tarek El Halabi Díaz.
– Vocal: Bruno Baracco Cabañes.
– Vocal: Juan López-Quiles Martínez.
– Vocal: Carmen Martín Carreras-Presas.
– Vocal: María Dolores Temprano Maroto.
– Vocal: Silvia Ascasíbar Pérez.

Tal y como revelan algunos de los datos publicados por la CEOE (Confederación Española de Organizaciones Empresariales) a lo largo de 2015, parece que nos adentramos en una fase de recuperación que podría estar afectando al conjunto de la economía española, pues se están reactivado los hábitos de consumo entre la población. En este sentido, teniendo en cuenta la información que aportan los citados informes, se estima que durante 2015 el consumo privado ha alcanzado un crecimiento muy próximo al 3%. Este incremento podría mantenerse en 2016, aunque es necesario ser cautos y atender a los ciclos electorales y políticos por los que atraviesa el país. En cualquier caso, todo parece apuntar a que el conjunto de la economía española podría estar recuperándose.

En este escenario, y tal y como ya revelan algunos de los estudios desarrollados por Key-Stone, el sector dental también se encuentra envuelto en tendencias que se mueven al alza y que invitan a hablar de una posible recuperación.

Retomando la cuestión del consumo, si se observa lo sucedido con el gasto total en servicios dentales durante los últimos años (Gráfico 1), tal y como se observa en los datos ofrecidos por el Instituto Nacional de Estadística (INE), es posible confirmar el crecimiento de las inversiones que los consumidores españoles realizan en este tipo de servicios.

Al analizar el gasto total nacional en servicios dentales, se observa que por primera vez en los últimos años, la cifra supera los 7,5 billones de euros. Ello implica un crecimiento del 19,2% entre 2013 y 2014, dato que sin duda podría alentar expectativas mucho más optimistas de cara al futuro.

En esta línea, pensando en los profesionales de la Odontología y en cómo valoran su situación laboral en la clínica, es muy probable que el incremento del gasto, unido a la mayor afluencia de pacientes, esté incidiendo en dichas valoraciones e incluso en las inversiones y tendencias de consumo del propio dentista.

Para estudiar con mayor detenimiento esta cuestión, en su estudio OmniVision Clinic 2015, Key-Stone –encargado por Fenin– indagó la valoración que realizan los dentistas sobre el volumen actual de negocio en la clínica y las expectativas de cara al futuro, delimitando los cinco perfiles que aparecen en el Gráfico 2.

Tal y como muestra el gráfico, más del 50% de los profesionales entrevistados se declaran optimistas, o al menos prudentes, con respecto a la situación de sus clínicas, lo que implica una actitud positiva y esperanzada de cara a futuras mejoras, o incluso el pleno convencimiento de que su actividad aumenta y les sitúa en niveles de clara estabilidad.

Siguiendo esta idea, observamos cómo el 53% de los entrevistados manifiestan un índice de confianza positivo, el 30% se muestran neutrales y tan sólo un 17% expresa desconfianza respecto a la tendencia prevista para el próximo año. De la suma algebraica de todos estos valores, resulta un índice global de confianza del 37%, un dato muy positivo en relación a los índices que se registraron durante 2014 (-26%) y 2013 (-53%) (Gráfico 3).

Gráfico 3

Al comparar los índices de confianza registrados en 2015, 2014 y 2013, se encuentra una mejora importantísima en la confianza de los profesionales de la salud dental, que, en el momento actual, apuestan claramente por una recuperación económica y el crecimiento de su actividad.

Por tanto, es la primera vez en los últimos tres años que los datos revelan verdadera confianza y optimismo con respecto a la evolución del sector, optimismo que se incrementa entre los más jóvenes, quienes más visitas reciben y aquellos que ejercen su actividad en clínicas de mayor tamaño. Además, la recuperación de la confianza reduce las distancias entre quienes trabajan en clínicas independientes o en aquellas que están afiliadas a cadenas o franquicias (Gráfico 4). Esta situación supone un claro contraste con la que se daba en 2014, año en el que la confianza variaba enormemente para quienes trabajan en una cadena odontológica (50%) y quienes lo hacían en una clínica independiente (-53%).

Gráfico 4

A pesar de que como ya se anticipaba, el índice de confianza de los dentistas independientes refleja buenos resultados, conviene recordar que este tipo de profesional guarda muchas semejanzas con el comportamiento del consumidor tradicional y sus hábitos de compra son distintos a los de quienes trabajan en el universo de la «Odontología corporativa». Es decir, al tratarse de una profesión que se realiza a título prácticamente individual, el riesgo también se asume en solitario, por lo que la confianza puede ser menor y reflejarse de forma clara en las inversiones de material para la clínica.

No obstante, al observar de forma conjunta el nivel de consumo privado, el gasto total en servicios dentales y el índice de confianza de los odontólogos españoles, es posible concluir que el sector se encuentra en una fase de recuperación. Tanto la demanda de servicios dentales, como el consumo y las inversiones en material clínico y equipos, corroboran esta hipótesis, siendo de vital importancia seguir muy de cerca las dinámicas del mercado a lo largo de 2016 y comprobar si efectivamente esta recuperación podría tener un carácter estructural.

Los datos de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales, Departamento de Economía, Servicio de Estudios (marzo de 2015), están disponibles en: http://www.ceoe.es/resources/image/NdP%20Ceoe_PrevisionesEcon%C3%B3micas_060315_1.pdf

Mercado dental es una sección que propone a sus lectores una serie de noticias e información sobre la tendencia del mercado dental. Se tratan las principales tendencias relativas a las técnicas, tecnologías y productos. Estos estudios de mercado son desarrollados por Key-Stone, una sociedad especializada en proyectos y servicios de marketing, que desde hace muchos años se dedica a investigaciones de mercado para el sector dental en Europa. Las investigaciones se desarrollan según las técnicas estadísticas más oportunas que garantizan resultados muy significativos a nivel estadístico y en concepto de fiabilidad. Para más información: www.key-stone.it

Acerca del autor: Empresario en la consultoría de marketing, es fundador y presidente de Key-Stone, sociedad que desde hace diez años desarrolla proyectos y servicios en el ámbito del marketing estratégico y de la comunicación integrada. Desarrolla actividades de formación en los sectores de marketing, ventas y comunicación y es autor de numerosas publicaciones en estos ámbitos. Además es consultor de la Universidad de Turín y profesor de Marketing en la Facultad de Económicas en el Master of Management.

Actos en honor de la patrona en los distintos colegios provinciales

Entregas de premios, reconocimientos y distinciones; competiciones deportivas; actos religiosos y cenas y comidas de confraternización, entre los actos organizados por los Colegios profesionales de toda la geografía nacional para homenajear a la patrona.

COEM

Aunque la festividad de Santa Apolonia, patrona de los dentistas, se conmemora cada año el 9 de febrero, han sido muchos los colegios que pospusieron las celebraciones hasta el fin de semana siguiente. Este fue el caso del Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de la I Región que concentró los actos conmemorativos en honor de la patrona en la jornada del sábado 13 de febrero. Así, tras la celebración de la misa de acción de gracias y en memoria de los colegiados fallecidos, con la participación de la Agrupación Coral «El Madroño», la sede del COEM de Mauricio Legendre fue el escenario de la toma de posesión de las juntas provinciales y la junta directiva del Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de la I Región. Así, subieron al escenario del salón de actos de la sede colegial, el Dr. Luis Alfonso Solera Aguado, presidente de la Junta Provincial de Ávila; el Dr. Juan Ángel Martínez Ruipérez, presidente de la Junta Provincial de Cuenca; los doctores Óscar Garcés Rodrigo –presidente– y Pablo Santiago San Nicolás y Fernando Pastor Iglesias –vocales– de la Junta Provincial de Guadalajara, y los doctores Abelardo Mínguez Merlos –presidente– y Prometeo Aguirrebeña Olmos –vocal– de la Junta Provincial de Toledo.

El Dr. Juan López-Quiles, vocal de la Junta de Gobierno del COEM, tomando posesión de su cargo.

Por parte de la Junta de Gobierno del COEM tomaron posesión los doctores Antonio Montero Martínez, presidente; José Aranguren Cangas, vicepresidente; David Rubio Flores, secretario; Isabel Pernia Ramírez, tesorera; Tarek El Halabi Díaz, vocal contador; Bruno Baracco Cabañes, Juan López-Quiles Martínez, Carmen Martín Carreras-Presas, Mª Dolores Temprano Maroto y Silvia Ascasíbar Pérez, vocales, y Pedro Molinero Mourelle, Natalia Navarrete Marabini y Elena Villalta González, vocales supernumerarios.

Becas, premios y distinciones

Tras el acto protocolario, se procedió a la entrega de premios. Las Becas al «Mejor Expediente Académico» recayeron en las doctoras Eliana del Valle Millán Canella y Ana Fernández Montero; el Mejor Trabajo de Revisión Bibliográfica Científica, en la Dra. Elena Martínez Madero, y el Premio Santa Apolonia Narraciones Breves «Dr. D. Ignacio Jiménez Suárez» en el Dr. Carlos Leopoldo García Álvarez, con la obra «Liberman, el dentista judío de los nazis».

La revista Científica Dental premió los trabajos «Pilares de zirconia sobre implantes; comportamiento biomecánico», como Mejor Artículo Científico; «Microcirugía periapical. Una alternativa en el tratamiento de la periodontitis apical persistente», como Mejor Caso Clínico, y «Actitud terapéutica ante los terceros molares ¿exodoncia o vigilancia?», como Mejor primera publicación.

Los doctores José Mª Alvarado Matute, Luis Ferreira Vega, Ángel Carlos García del Canto, Tomás Peña López, César Perera Briones, Luis Enrique Pimpinela Castellote, Julio Sanchís López, Alberto Arias Juana, Luis Flores Legasa, José Mª Martínez González, José Moreno Sánchez, Agustín Oteo Calatayud y Francisco Antonio Vázquez González recibieron los diplomas a colegiados honoríficos. Los diplomas con Insignia Colegial por las Bodas de Oro fueron a parar a manos de los Colegiados de Honor José Alijarde Guimera, Antonio Cristóbal Peña y Luis Antonio del Rey Martínez.

La Dra. Carmen Martín entregando la Medalla de Oro al Mérito Científico al Dr. José Vicente Bagán.

El Ayuntamiento de Villanueva de la Cañada, por su compromiso con la salud bucodental de los ciudadanos, y el Dr. José Manuel Freire Campo, diputado portavoz de Sanidad del grupo socialista en la Asamblea de Madrid, por su defensa de la salud bucodental de los madrileños, recibieron los Premios Fomento de la Salud Bucodental.

Su brillante trayectoria profesional y científica hicieron merecedora a la Dra. Ana Arias Paniagua de la Placa al Mérito Científico, siendo la Placa al Mérito Colegial para la compañía ERCER, SL Diseño, Construcción e Instalaciones en reconocimiento a su profesionalidad y compromiso con el Colegio en el diseño y construcción de la nueva sede.

El Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de la I Región entregó su insignia de Oro Colegial al Dr. Carlos Borrás Aviño, por su compromiso y valentía en la defensa de los valores de la Odontología; la Medalla de Oro al Mérito Científico al Dr. José Vicente Bagán Sebastián por su magnífica trayectoria profesional y científica; la Medalla de Oro al Mérito Colegial a los doctores Francisco Javier Fernández Parra, presidente del Colegio de Dentistas de Granada, en atención a su compromiso profesional y en defensa de los intereses de la Odontología, y Luis de la Macorra Revilla, como reconocimiento a toda una vida dedicada a la Odontología y por su incansable labor en la conservación de piezas únicas de la historia de la profesión.

El Dr. José Carlos de la Macorra recogiendo, de manos de la Dra. Natalia Navarrete, la Medalla de Oro al Mérito Colegial entregada a su padre, el Dr. Luis de la Macorra Revilla.

Humor y deporte

Por último, el Premio Ciencia y Humanidades COEM fue para FEDER (Federación Española de Enfermedades Raras) por ser, destacan desde el colegio madrileño, «la voz de los enfermos que esta sociedad muchas veces olvida».

Un monólogo a cargo del humorista Luis Piedrahíta dio paso a un animado cóctel donde todos los asistentes pudieron disfrutar de un rato de charla y compañerismo.

Los tradicionales torneos de dardos, mus, dominó, pádel y golf, y una fiesta para los profesionales más jóvenes en una conocida sala de fiestas completaron el programa de festejos de Santa Apolonia 2016.

CATALUÑA: Inauguración de la clínica solidaria del COEC

El Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos de Cataluña (COEC) organizó en su sede una serie de actos coincidiendo con el día de Santa Apolonia, patrona de los dentistas. El acto central fue la inauguración de su Clínica Odontológica Solidaria, que fue seguida de un aperitivo abierto para todos los colegiados.

Se trata de un proyecto de colaboración con la Cruz Roja en Cataluña que tiene como objetivo ofrecer asistencia odontológica básica gratuita y de calidad a pacientes que, debido a su situación socioeconómica, no tienen acceso por ninguna otra vía.

Instalaciones clínicas de la sede colegial.

El COEC, además de coordinar el proyecto, también aporta las instalaciones clínicas ubicadas en la segunda planta de su sede y que incluyen seis boxes totalmente equipados. Por su parte, la Cruz Roja en Cataluña es la encargada de seleccionar y derivar aquellos pacientes entre las personas en riesgo de exclusión que ya están atendiendo mediante sus programas de lucha contra la pobreza. El personal que los visitará son profesionales de la Odontología que participan de forma voluntaria y totalmente desinteresa.

Arranque con 38 voluntarios

La Clínica Odontológica Solidaria del COEC arranca con 38 voluntarios inscritos, aunque las nuevas incorporaciones son constantes. Durante el acto de presentación del proyecto solidario, el presidente del COEC, el Dr. Antoni Gómez, lamentó que «la Odontología se está mercantilizando y lo más grave es que personas con pocos recursos que necesitan atención odontológica son las principales víctimas» y recordó que «entre las personas en riesgo de exclusión, justo después de la alimentaria, la demanda de asistencia odontológica es la más importante».

En este sentido, el Dr. Gómez espera que «cuando la Clínica Odontológica Solidaria del COEC esté en pleno funcionamiento dé servicio a miles de pacientes cada año». Justamente, Josep Quitet, vicepresidente autonómico de la Cruz Roja en Cataluña, aportó un dato significativo, y es que «el 81,4% de las personas que nosotros atendemos en los programas contra la pobreza y que necesitan tratamientos bucodentales, no se los pueden pagar». Quitet quiso recordar que la Declaración Universal de los Derechos Humanos incluye el derecho a la salud y que «la salud del cuerpo comienza por la boca».

El presidente del COEC, el Dr. Antoni Gómez flanqueado por Juan Manuel Molina, director general de Henry Schein en España –izda.– y Josep Quitet, vicepresidente autonómico de la Cruz Roja en Cataluña.

El proyecto también cuenta con el apoyo de Henry Schein, proveedor de productos y servicios sanitarios para profesionales de la salud, que asume una parte importante del coste de la puesta en escena y del mantenimiento. Su director general en España, Juan Molina, se mostró satisfecho de colaborar en un proyecto solidario que pretende «devolver la sonrisa a las personas que a raíz de la crisis económica lo están pasando mal en nuestra sociedad».

Dos Iniciativas más

Durante la jornada vespertina de los actos de celebración de Santa Apolonia se produjeron dos encuentros más: el acuerdo de colaboración entre el COEC y la Fundación Galatea, que trabaja en beneficio de la salud de médicos y otros profesionales del sector, y el acto de constitución de la nueva sección de Dentistas Jubilados del COEC, abierta a todos los profesionales jubilados o mayores de 65 años. Ambos actos terminaron con un cóctel para los asistentes.

CÓRDOBA: Estrena nueva sede

De izda. a dcha., el presidente del Consejo General de Dentistas, Óscar Castro; el presidente del Colegio de Dentistas de Córdoba, Rafael Roldán; la delegada territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales, M. Ángeles Luna, y el presidente del Consejo Andaluz de Colegios de Dentistas, Luis Cáceres.

El Colegio de Dentistas de Córdoba aprovechó los actos de celebración de Santa Apolonia para inaugurar la nueva sede de la institución, que pretende ser un punto de referencia para sus colegiados y para la ciudadanía cordobesa, adaptándose a los servicios que ofrece. Su presidente, el Dr. Rafael Roldán, reivindicó el papel fundamental de los colegios profesionales como corporaciones de derecho público que «atraviesan por momentos difíciles, al igual que nuestra profesión, siendo necesario un arduo trabajo de nuestros dirigentes para paliar los problemas que actualmente nos circundan».

El acto reunió a un centenar de personas, entre los que se encontraban la delegada territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales de la Junta de Andalucía, María Ángeles Luna; el presidente del Consejo General de Odontólogos y Estomatólogos de España, el Dr. Óscar Castro, y el presidente del Consejo Andaluz de Dentistas, el Dr. Luis Cáceres.

La formación de calidad, máxima prioridad

Las nuevas instalaciones, con 371 metros cuadrados, a los que se le han dotado de amplios despachos y de una espaciosa sala de juntas, cuenta además con una zona dedicada a biblioteca y videoteca y con un aula de formación. Esta ha sido equipada con medios técnicos modernos y funcionales para dar cabida a su finalidad docente, una de las máximas prioridades de su Junta de Gobierno, ya que solo con una formación de calidad se puede conseguir la excelencia profesional.

Tras la inauguración oficial de la sede, el salón de actos acogió la conferencia «Una reflexión sobre la necesidad de ahorrar para la jubilación», por parte de la asesora especialista de Previsión Privada de VidaCaixa Carmen Conde. Posteriormente, tuvo lugar la entrega de insignias y diplomas a los nuevos colegiados en 2015 y la Medalla de Oro «Albucasis» al presidente del Colegio Oficial de Dentistas de Cádiz, el Dr. Ángel Rodríguez Brioso.

MURCIA

Los actos organizados por el Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de Murcia comenzaron el jueves 11 de febrero con los «#juevesdbarras» en La Parranda, donde se degustaron platos típicos de la gastronomía regional.

Encarnación Guillén Navarro, consejera de Sanidad, entre los doctores José María Suárez Quintanilla -izda.- y Óscar Castro, presidente del Colegio de Dentistas de Murcia.

En la jornada siguiente el Dr. José María Suárez Quintanilla, ante un buen número de colegiados, impartió el curso «Complicaciones en Implantología. Cómo resolver nuestros problemas más habituales». Posteriormente, se celebró la Santa Misa en la Capilla de la Iglesia de S. Pablo y, a continuación, se sirvió el tradicional vino español en el Restaurante Tebas.

Ya el sábado 13 de febrero, por la mañana, se celebró, el IV torneo de Pádel de Santa Apolonia en el Club Agridulce, resultando ganadores los hermanos Carlos y Antonio Mendoza Casares y, por la noche, tuvo lugar la tradicional cena de gala en el Hotel Santos Nelva.

En este acto, se entregaron diferentes condecoraciones: Insignia de Plata a los nuevos colegiados; placa conmemorativa por jubilación al Dr. Juan Antonio Ramírez Huete y Medalla de Oro a Patricia Fernández López, alcaldesa de Archena, en reconocimiento al interés demostrado ante las acciones, tanto profesionales como sociales, llevadas a cabo por el colectivo de dentistas. Asimismo, se nombró Colegiado de Honor y se le impuso la medalla correspondiente al Dr. José María Suárez Quintanilla, por la estrecha colaboración y apoyo mostrado siempre hacia el colegio murciano.

SEVILLA

De izda. a dcha., Blanca Loscertales, María Luisa Tarilonte y Luis Cáceres, secretaria, vicepresidenta y presidente del Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de Sevilla; Juan Bautista, presidente del Colegio de Médicos de Sevilla y Antonia Domínguez, vicedecana de área de Prácticas Clínicas de la Facultad de Odontología de la Universidad de Sevilla.

El Colegio de Dentistas de Sevilla celebró el pasado 13 de febrero la festividad de Santa Apolonia con una serie de actos en los que se dieron cita alrededor de 400 personas.

Los eventos celebrados en la sede institucional comenzaron con una misa en honor a Santa Apolonia y continuaron con unas palabras por parte del presidente del Colegio, el Dr. Luis Cáceres antes del acto de bienvenida a los nuevos colegiados, que durante 2015 fueron un total de 100. El acto concluyó con el homenaje a los colegiados honoríficos de mérito: Gabriel Fernández, Miguel Ángel Hernández, Humberto Maraví, Jesús Márquez, María Dolores Pesudo, Juan Ignacio Rivera, Luis Carlos Rivera, Cándido Rivera, Manuel Russo y Francisco Javier Sánchez.

Participaron también en los actos el presidente del Colegio de Médicos de Sevilla, Juan Bautista Alcañiz; la vicedecana de área de Prácticas Clínicas de la Facultad de Odontología de la Universidad de Sevilla, Antonia Domínguez; la vicepresidenta del Colegio, María Luisa Tarilonte, y la secretaria de la institución colegial, Blanca Loscertales.

Mercantilización de la profesión

En su discurso, el presidente de la entidad quiso alertar acerca de la mercantilización a la que se está sometiendo la Odontología, algo que pone en peligro la salud de los ciudadanos. Asimismo, y en relación al caso ocurrido con las clínicas Funnydent, Cáceres explicó que este «no es ni el primero ni será el último» y ha recordado otros casos «menos mediáticos» como el de Dental Line, en Sevilla, que dejaron «a unos 1.700 pacientes sin tratamiento», o bien otro mucho más reciente como el de Caredent Triana, en el que muchos de ellos habían ya financiado el tratamiento en su totalidad.

Tras estos actos, los asistentes se dirigieron hasta la Hacienda el Pino de San José para disfrutar de una comida de confraternidad y un sorteo de regalos.

Además, y como ya es tradición, se celebraron torneos de pádel y tiro al plato y un campeonato de golf.

ASTURIAS

El Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos de Asturias comenzó las celebraciones de Santa Apolonia con la tradicional misa en honor a la patrona y en recuerdo de los compañeros fallecidos, en la Iglesia de San Juan de Priorio en Las Caldas (Oviedo), que fue seguida, ya en el Gran Hotel Balneario Las Caldas de la actuación de Adrián Conde, El Mago Clown, con el espectáculo «El gran Braulio».

Foto de familia durante las celebraciones de los colegiados asturianos.

Posteriormente, en el acto institucional se hizo entrega de las insignias de la profesión a los nuevos colegiados recién licenciados y que se incorporaron a la organización profesional por primera vez durante 2015. También obtuvieron un reconocimiento los colegiados que, tras una dilatada vida profesional y colegial, alcanzaron la condición de honoríficos durante el año anterior, los doctores Ángela María González, María Mercedes Pérez, César Menéndez, Carlos Alberto Petrelli, Iván José Rivero, Álvaro López-Fanjul, Eduardo Barbieri y Manuel Jesús Fresno.

También se concedió al doctor Carlos Bousoño García, responsable de la sección de Gastroenterología, Hepatología y Nutrición Infantil del Hospital Universitario Central de Asturias el «XXVII Premio Francisco Martínez Castrillo» por sus cualidades humanas, inquietud científica y vida colegial.

En el año de renovación de la Junta de Gobierno del CODES, su presidente, el Dr. Javier González Tuñón, aseguró que «continúan motivados para seguir trabajando por los objetivos iniciales: la defensa de los intereses profesionales y, sobre todo, la defensa de los intereses de los usuarios de los servicios de nuestros colegiados, siempre bajo la expectativa de la defensa del derecho a la salud de los ciudadanos».

TENERIFE

Con motivo de la festividad de Santa Apolonia, el Colegio de Dentistas de Santa Cruz de Tenerife preparó una jornada de celebración en la que se entregaron insignias conmemorativas a diez profesionales que llevan colegiados en la provincia tinerfeña 25 años y a cuatro que han cumplido ya los 50.

Además, el Colegio de Dentistas de Santa Cruz de Tenerife hizo entrega de cuatro documentos acreditativos de la distinción Colegiado Honorífico de Mérito, que se otorga a quienes llevan 30 años en la entidad profesional y cumplen los 65 años de edad. Asimismo, el Colegio de Dentistas de la provincia tinerfeña dio la bienvenida a más de cuarenta nuevos dentistas.

LAS PALMAS

Las celebraciones en el Colegio Oficial de Dentistas de Las Palmas (COELP) arrancaron con la conferencia «El dentista frente al paciente fumador y su implicación en el control del tabaquismo», a cargo del Dr. Francisco Rodríguez Lozano, presidente de la Red Europea de Prevención del Tabaquismo y nombrado como Dentista del Año por la organización colegial.

Los premiados, con el Dr. José Manuel Navarro, presidente del COELP -dcha.-.

Posteriormente, se celebró la cena, donde el Dr. José Manuel Navarro Martínez, presidente del COELP, destacó la importancia de las diversas acciones desarrolladas por la institución colegial en materia de formación, en defensa de una Odontología de calidad, y a favor del derecho de los pacientes a recibir una correcta información y atención odontológica.

En el acto, se dio la bienvenida a los nuevos colegiados, se rindió homenaje a los dentistas que han cumplido los 25 años de colegiación y se entregaron los galardones además de al Dr. Rodríguez Lozano; a la Escuela Dental Canaria, como entidad colaboradora, y a Canarias 7, que recibió el premio de Comunicación.

Los dentistas de Las Palmas reconocieron, además, la labor de la Fundación Alejandro Da Silva contra la Leucemia (FADAS) a favor de los pacientes oncohematológicos y sus familiares, un reconocimiento al que se añadió la entrega de lo recaudado en la ‘Fila 0′ de la cena.

VALENCIA

Representantes del ICOEV, con los galardonados en las celebraciones de Santa Apolonia.

Un año más el Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de Valencia (ICOEV) ha dado la bienvenida a sus 147 nuevos colegiados y ha rendido homenaje a los colegiados que han cumplido Bodas de Plata y Oro. Como ya es tradicional, el acto de entrega de diplomas y placas se celebró en el propio Colegio y, posteriormente, la cena de gala en un conocido y céntrico hotel valenciano. El acto presentado por el presidente del ICOEV, el Dr. Enrique Llobell, contó con la representación de las cuatro facultades de Odontología valencianas así como autoridades y otros colegios profesionales de la provincia.

BALEARES

Alrededor de 150 dentistas de Mallorca se reunieron el 13 de febrero en la parroquia de San Miguel de Palma para honrar a los compañeros difuntos durante el año. A continuación, en el Hotel Nixe Palace tuvo lugar la presentación del libro «XX anys de docència i investigació odontològica a la UIB (1995-2015)», a cargo del rector de la Universidad de las Islas Baleares; Llorenç Huguet, autor del libro; el Dr. Pere Riutord y el presidente del Colegio Oficial de Dentistas de Baleares, el Dr. Guillermo Roser.

Tras la presentación se otorgó la insignia de colegiado de Honor al Dr. Alfonso Villa Vigil, expresidente del Consejo de Dentistas de España y se dio la bienvenida a los nuevos colegiados, antes de proceder a la tradicional cena.

Al acto asistieron también diversas autoridades insulares.

LEÓN

El Dr. José Sevilla dirigiéndose a sus colegiados.

Los dentistas de León homenajearon a la patrona el pasado 13 de febrero, día en el que el colegio provincial celebró una Asamblea General Ordinaria. Tras acudir a una misa en honor a la patrona, los colegiados se dieron cita en el Parador de San Marcos donde el presidente del Colegio, el Dr. José Sevilla, entregó las distinciones a los nuevos miembros del Colegio, un total de 22 incorporaciones.

En el encuentro estuvieron presentes representantes de otros organismos profesionales como el presidente del Colegio Oficial de Farmacéuticos de León, Antonio Carrasco; el presidente del Colegio Oficial de Veterinarios, Luciano Díez; el presidente del Colegio Profesional de Enfermería, José Luis, y el decano del Colegio de Abogados, José Luis Gorgojo.

El Consejo General y los colegios profesionales exigen mayor regulación

Primero fue el cierre de nueve clínicas de Funnydent y, en menos de un mes, la caída de la cúpula de Vitaldent acusada por presunto fraude fiscal. Dos hechos que no pillan por sorpresa ni al Consejo General de Dentistas de España, ni a los Colegios Profesionales, que llevan años alertando sobre las prácticas y políticas del modelo de negocio de las cadenas dentales.

El jueves 28 de enero, las nueve clínicas agrupadas bajo la marca Funnydent amanecieron cerradas. Los principales afectados son más de un millar de pacientes con tratamientos inacabados –con las graves consecuencias para la salud que esto conlleva–, muchos ya pagados mediante un préstamo y ante la obligatoriedad de seguir amortizando las cuotas a una entidad financiera.

Pero no solo los pacientes están pagando las consecuencias de la quiebra de Funnydent, también han sido muy numerosos los trabajadores que se han visto afectados por el cierre de las clínicas –situadas en las localidades madrileñas de Leganés, Móstoles, Alcorcón, Fuenlabrada, Alcobendas, Torrejón de Ardoz y Alcalá de Henares, y en las barcelonesas de Sabadell y Mataró–, algunos de los cuales llevaban desde diciembre sin cobrar la nómina.

Un día después de que saltara la noticia, la juez de Instrucción número 5 de Navalcarnero (Madrid), donde Funnydent tenía las oficinas centrales, ordenaba prisión provisional sin fianza para Cristóbal López Vivar, propietario de la compañía, que fue detenido por un presunto caso de estafa e ingresado en el centro penitenciario de esta localidad madrileña.

Ante estos hechos, el Consejo General de Dentistas reclamó al Gobierno Central y a las Comunidades Autónomas medidas «urgentes» que garanticen la protección de los pacientes y minimicen los perjuicios ocasionados por la quiebra de clínicas dentales. El Dr. Óscar Castro, presidente del Consejo y máximo representante de los dentistas españoles, señaló que «llevamos mucho tiempo reclamando acciones concretas para evitar este tipo de situaciones, y no nos cabe ninguna duda de que, si no se actúa con contundencia, casos como el de Funnydent van a repetirse en un futuro».

Y así fue. Tan solo 20 días después del cierre de las clínicas Funnydent, cayó la cúpula de Vitaldent.

«Operación Topolino»

El 16 de febrero, la Unidad de Delincuencia Económica y Fiscal (UDEF) de la Policía Nacional detuvo a diez personas de la directiva de Vitaldent por presunto fraude fiscal a los franquiciados y blanqueo de capitales, en la denominada «Operación Topolino».

Cuatro de los detenidos fueron puestos en libertad y los otros seis eran enviados a prisión sin fianza, entre ellos, el presidente de la compañía, Ernesto Colman, y su mano derecha y vicepresidente, Bartolo Conte.

A partir de este momento, y sumando este caso al de Funnydent, son muchos los representantes de las organizaciones colegiales de dentistas que alzan la voz en contra de este modelo de negocio en el sector dental. «En él es común que prime el interés económico por encima de la salud de los pacientes, y se caracteriza por utilizar campañas de publicidad muy agresivas con la intención de captar el mayor número de clientes –que no pacientes– y lograr que estos financien los tratamientos para percibir un beneficio económico de manera inmediata», destaca el Dr. Óscar Castro, quien reitera que «es absolutamente necesaria la implicación del Gobierno de España en el sector de la Odontología, para lograr un cambio normativo que haga posible que la mayoría del patrimonio social de este tipo de sociedades correspondan a socios profesionales».

Propietarios no profesionales

El Consejo General de Dentistas reclama «una mayor regulación para las cadenas marquistas dentales, y defiende el cumplimiento del artículo 4.2 de la Ley 2/2007, de Sociedades Profesionales, según el cual, como mínimo, la mayoría del capital y de los derechos de voto, o la mayoría del patrimonio social y del número de socios en las sociedades no capitalistas, habrán de pertenecer a socios profesionales». De esta forma, «se impediría que empresarios no profesionales del sector dental pudieran tener el control absoluto sobre una clínica o cadena dental, porque cuando un empresario sin vinculación con el sector invierte en él, lo que está buscando es lograr la mayor rentabilidad económica posible en el menor plazo de tiempo, y desde esa perspectiva, los pacientes pasan a ser clientes», resalta el Dr. Castro.

Dr. Victorino Aparici, presidente del Colegio de Dentistas de Castellón.

Dado que muchas cadenas están gobernadas por empresarios que no son dentistas, no puede arrojarse la responsabilidad de la finalización de dichos tratamientos a los dentistas colegiados que allí trabajaban, señalan desde el Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de la I Región (COEM). Su presidente, el Dr. Antonio Montero, afirma que «esta es una de las consecuencias de la actual legislación vigente en España, conforme a la cual la apertura de una clínica dental puede ser realizada por cualquier empresa privada o particular ajena a la Odontología. El único requisito necesario es que un dentista colegiado figure como responsable sanitario del centro, sin responsabilidad en el plano económico. Desde el COEM trabajamos con ahínco para que se modifique la ley y situaciones como estas no vuelvan a producirse».

El Colegio de Dentistas de Guipúzcoa, por su parte, también se ha unido a las reclamaciones de un cambio legislativo para que la mayoría del patrimonio social y del número de socios de este tipo de empresas corresponda a dentistas, y solicita una nueva normativa de publicidad sanitaria «mucho más exigente y eficaz».

Inducción a la financiación

El presidente del Colegio de Dentistas de Castellón (CODECS), el Dr. Victorino Aparici, alerta del riesgo que puede producirse «a corto y medio plazo por la existencia de clínicas dentales que se guían por exigir el pago por adelantado de los tratamientos, ofreciendo financiación de entidades crediticias ajenas a las propias clínicas. Centros que están proliferando en toda España por el excesivo mercantilismo de la Odontología actual».

En este sentido, desde el Colegio de Castellón recuerdan que esta «táctica comercial peligrosa que aplican algunas clínicas dentales, pone en jaque los derechos de los pacientes». Por ello, la organización levantina ha lanzado una campaña específica para alertar a la población de los riesgos de financiar tratamientos. «Existen centros que inducen al paciente a firmar un contrato de financiación que comporta el pago adelantado del tratamiento. En estos casos los pacientes asumen el riesgo de perder todo el dinero, y lo que es más grave para su salud, no ver concluido el tratamiento en caso de cierre de la clínica».

El presidente del Consejo General de Dentistas, por su parte, defiende que, en el caso de cesar la prestación en un tratamiento previamente financiado, se pueda interrumpir el pago de las cuotas de manera inmediata y condonarse el crédito suscrito. «Esto, por lógica, debería ser así». El Gobierno Central y las Comunidades Autónomas, que son quienes tienen las competencias, deberían ser conscientes de que esta situación puede volver a repetirse, y por eso reclamamos una serie de medidas concretas para proteger a los pacientes», asegura Óscar Castro.

Para el presidente del Colegio castellonense, la quiebra de las clínicas dentales no es el único riesgo que asumen los pacientes que pagan todo el tratamiento odontológico por adelantado, puesto que «una vez firmado el contrato de financiación, si el paciente está descontento con el resultado de los procedimientos tendrá muchas dificultades para dar marcha atrás». El presidente del CODECS afirma que su postura no es la del rechazo a este tipo de clínicas dentales, sino a las «prácticas radicalmente comerciales que algunas aplican con el objetivo único de ganar dinero, dejando en un segundo plano la salud, porque ello es la muestra del mercantilismo más atroz que existe».

Por eso, el Consejo General insta a la Administración a que regule la publicidad sanitaria en todo el territorio nacional para erradicar los casos de publicidad engañosa y acotar las ofertas en el campo de la salud.

La lucha contra la publicidad engañosa

Los colegios profesionales llevan años realizando numerosas campañas para fomentar una correcta atención bucodental y, en muchos casos, han denunciado directamente las prácticas publicitarias de Vitaldent y Funnydent, por considerarlas agresivas y engañosas.

En noviembre de 2014, el Colegio de Dentistas de la I Región (COEM) denunció a las Clínicas Funnydent ante la Dirección General de Consumo como consecuencia de las irregularidades apreciadas en la publicidad que dicha red estaba realizando y las posibles irregularidades en la garantía que se estaba ofreciendo a sus pacientes. El máximo responsable del COEM, el Dr. Antonio Montero, considera «absolutamente necesario» llevar a cabo una regulación de la publicidad sanitaria, «para que los distintos colegios profesionales sanitarios revisen este tipo de publicidades y así los ciudadanos tengan la certeza de que los anuncios sanitarios cumplen con unos mínimos requisitos de ética y veracidad».
Por otro lado, también en 2014, el que era presidente de la organización nacional de dentistas, el Dr. Alfonso Villa Vigil, calificó la campaña «Haz las paces con el dentista», impulsada por la cadena de franquicias dentales, de «engañosa, denigrante y discriminatoria», lo que le costó una denuncia por parte de Vitaldent, que fue desestimada un año más tarde.

Dr. Antonio Montero, presidente del Colegio de Dentistas de la I Región.

Por aquel entonces, el Consejo General, con el respaldo de todos los Colegios Oficiales de Dentistas de España, solicitó a la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol), la retirada de una publicidad de la cadena por considerarla engañosa, al dar a entender a los pacientes que «la rehabilitación protésica sobre implantes de carga inmediata se puede realizar en un solo día». Poco después, el Juzgado de lo Mercantil número 12 de Madrid condenó a Vitaldent a retirar dicha campaña.
Ya en 2015, el Consejo General de Dentistas, con el respaldo de todos los Colegios Oficiales de España, solicitó a Vitaldent y a Telecinco que retirasen un spot publicitario protagonizado por Jesús Vázquez, por considerar que se estaba vulnerando el artículo 4.7 del Real Decreto 1907/1996, de 2 de agosto, de publicidad y promoción comercial de productos, actividades o servicios con pretendida finalidad sanitaria.

La Asociación de Consumidores en Acción (FACUA) también viene denunciando las acciones de Vitaldent desde hace años, ante la situación de desprotección y desamparo en la que dejan a sus clientes al negarse a otorgar ningún tipo de solución o alternativa ante el incumplimiento de una de sus franquicias. Así, en 2014, emprendió acciones ante el cierre de una franquicia de la marca situada en Córdoba y su consecuente paralización de los tratamientos dentales. Y el pasado septiembre de 2015, denunció nuevamente a la cadena por eludir su responsabilidad con los pacientes que sufren problemas en sus franquicias.

Ahora, la organización de consumidores ha puesto en marcha una plataforma para informar a los pacientes sobre sus derechos, la evolución del caso y cualquier novedad que pueda producirse en sus clínicas.

Desde el Colegio de Dentistas de Las Palmas (COELP) también se ha lanzado un mensaje a pacientes y dentistas ante el posible cierre de las clínicas Vitaldent en las islas. Y es que uno de los detenidos en la «Operación Topolino» posee 16 de las 20 clínicas existentes en Canarias –6 en la provincia de Las Palmas y 10 en la de Santa Cruz de Tenerife–. Por ello, el COELP pone a disposición de pacientes y dentistas su Servicio de Defensa e Información del Paciente Odontológico (SIDEPO), un organismo especializado en la mediación y conciliación de las reclamaciones entre pacientes y dentistas colegiados o sus sociedades profesionales, cuando estén adscritas al colegio.

El COELP recuerda que las sociedades de cadenas dentales no están sometidas a los servicios de mediación y conciliación que obligatoriamente tienen que tener los colegios profesionales para atender las reclamaciones de los pacientes con respecto a dentistas o sus sociedades profesionales, ni a su potestad sancionadora, a pesar de realizar la misma actividad profesional.

Más denuncias contra Vitaldent

En la Comunidad Valenciana, Vitaldent fue sancionada en 2015 con más de 160.000 euros por tener en situación irregular a 13 empleados que estaban contratados como autónomos cuando tenían que estar en régimen general. Esto pasó en un centro de Xàtiva, «que estaba gestionado directamente por la cadena al no ser una clínica franquiciada», aseguran desde el Colegio de Dentistas de Valencia (ICOEV), que está personado como parte en esta causa, en la que también se está investigando un presunto caso de intrusismo profesional.

La organización colegial valenciana también apunta a posibles irregularidades laborales en otra clínica valenciana de Vitaldent, en Mislata, donde hay diligencias abiertas por Inspección de Trabajo. Según ha señalado el ICOEV, el dueño de la compañía, Ernesto Colman, debía comparecer la misma semana de su detención en el juzgado de Majadahonda para aclarar los hechos sucedidos en Mislata, «pero los acontecimientos desarrollados han cambiado el guión». «Esta situación –señalan desde el ICOEV–, pone de manifiesto la necesidad de regular los modelos de negocio mercantiles en la Odontología, porque los perjudicados acaban siendo los propios pacientes».

Llueve sobre mojado

Sevilla también tuvo su propio «caso Funnydent» en el año 2009, cuando la red de clínicas Dental Line cerró 70 consultas dentales repartidas por toda España que dejaron «a unos 1.700 pacientes sin tratamiento», como ha recordado el presidente del Colegio de Dentistas de Sevilla, el Dr. Luis Cáceres, quien además informa que el 62% de las reclamaciones o quejas interpuestas durante 2015 en la Comisión de Ética, Deontología y Mediación del Colegio de Dentistas de Sevilla correspondieron a clínicas franquiciadas. También en Sevilla, a finales de 2015, se formó un gran revuelo por el cierre inesperado de una de las clínicas de la cadena de franquicias Caredent, que dejó a decenas de pacientes con tratamientos a medias. Sin embargo, en este caso, el director de la cadena dental, el doctor Luis Cañadas, sí dio respuesta a los pacientes afectados a través de otras consultas de la misma marca que asumieron el coste de los tratamientos.

El caso de Funnydent también tiene su fiel reflejo en Valencia, donde diversos cierres de clínicas y cadenas odontológicas han dejado sin tratamiento a unos 500 pacientes durante los últimos tres años. Según el presidente del Colegio de Dentistas valenciano, el Dr. Enrique Llobell, las clínicas que de la noche a la mañana cerraron sus puertas son Clinikdent, Dientes, Portus Dental, Boca y Vegamar. Junto a los pacientes abandonados, muchos de ellos sujetos a financiación, el ICOEV señala que los cierres de estas clínicas también han dejado atrapados con impago de honorarios, al menos, a seis odontólogos colegiados.

El doctor Llobell critica abiertamente la presencia de «empresarios ajenos al sector que persiguen un beneficio económico a corto plazo» y se suma así a las peticiones de sus colegas de profesión, exigiendo a las autoridades una mayor regulación para garantizar los derechos de los pacientes y de los empleados.
Para el presidente del Consejo General, el Dr. Óscar Castro, la Administración debe entender que casos como el de Funnydent volverán a llenar las páginas de la prensa si no se toman las medidas oportunas. «Estos modelos de negocio, que han perjudicado a miles de personas, ya han quebrado en el pasado y no me cabe ninguna duda de que, si no se actúa, volveremos a encontrarnos con casos similares en el futuro», señala el representante de los dentistas españoles.

El dueño de Funnydent, detenido por presunto delito de estafa

Cristóbal López Vivar, responsable de las clínicas Funnydent, está acusado de participación en un presunto delito de estafa. El investigado ha ingresado en el centro penitenciario Madrid IV, donde se encuentra en prisión provisional ante el posible riesgo de fuga, de obstrucción a la investigación o de reiteración delictiva. Así se desprende del auto redactado por la magistrada titular del Juzgado de Instrucción número 5 de Navalcarnero, que también señala que, «a pesar de los beneficios que, al parecer, ofrecía el negocio, tal y como ha reconocido el propio investigado de aproximadamente un millón y medio de euros al mes, derivó en el impago de los trabajadores».

Dr. Enrique Llobell, presidente del Colegio valenciano.

Además, «a sabiendas de las dificultades económicas por las que atravesaba su negocio ya en el verano pasado, siguió con su actividad acogiendo a más pacientes y ofreciendo la posibilidad de financiar los tratamientos odontológicos mediante crédito». En el informe, la juez continúa afirmando que «sin previo aviso a trabajadores ni pacientes» procedió a cerrar todas las clínicas el pasado 28 de enero, «lo que ha supuesto para cientos de personas la imposibilidad de culminar sus tratamientos, estando abonados ya, bien en metálico o bien a través de la financiación».

Ernesto Colman y otros cinco directivos de Vitaldent, en prisión

La titular del Juzgado número 2 de Majadahonda ha enviado a prisión sin fianza al presidente de Vitaldent, Ernesto Colman, y a otros cinco directivos –Bartolo Conte, el vicepresidente; Julio Nicolás Sisinni, el abogado; otros dos miembros de la cúpula, los hermanos Javier y Óscar Arteaga, y Yolanda Copete, directora de Operaciones– acusados todos ellos de ser «autores o cooperadores» de delitos contra la Hacienda Pública, blanqueo de capitales, falsedad documental, estafa, delito contable y organización criminal. El resto de los detenidos inicialmente quedaron en libertad.

El último informe de la Unidad de Delincuencia Económica y Fiscal (UDEF), recogido del auto del caso, revela que el dueño de Vitaldent recaudaba al año 17,5 millones de euros en negro provenientes del canon (impuesto revolucionario), que recibía en metálico por parte de algunas clínicas «de confianza».

Según las investigaciones, la trama cuenta con activos y propiedades en España, Holanda, Suiza, Luxemburgo, Portugal, Italia, Estados Unidos, Polonia, Argentina y Uruguay.

La magistrada recoge en su informe que se llevaron a cabo escuchas telefónicas de los dirigentes de Vitaldent, las cuales confirmaron que se cobraba en B a algunas clínicas importes de entre 10.000 y 20.000 euros al mes, que eran opacos a Hacienda. Posteriormente, Colman y su entorno de mayor confianza ingresaban estas cantidades en las cuentas situadas en el extranjero. Fueron varias las franquicias de Vitaldent que denunciaron esta situación de ilegalidad, que la Policía y la Fiscalía Anticorrupción lleva investigando desde 2013.

Vitaldent rompe su silencio

Vitaldent ha querido transmitir un mensaje de tranquilidad a sus pacientes y franquiciados, a través de su blog. En el comunicado, la compañía afirma que «nuestras clínicas continúan funcionando con normalidad y todos nuestros pacientes están siendo atendidos. Nuestra prioridad es, y siempre ha sido, nuestros pacientes, a quienes queremos manifestar nuestro absoluto compromiso con un servicio de calidad en todos nuestros tratamientos para su salud».

Respecto a la investigación judicial, el comunicado de Vitaldent indica que «no guarda relación con nuestra actividad diaria, que seguirá prestándose con los criterios de calidad al cliente que nos caracterizan. En este momento, estamos trabajando para poder atender, de la mejor forma, las necesidades de nuestros pacientes y continuaremos de la misma forma durante todo el tiempo que dure la investigación judicial».

El COEM se persona como acusación particular

El Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de la I Región (COEM) anunció que se personará como acusación particular en el caso Funnydent, en defensa de los pacientes y para velar por los intereses generales de la profesión odontológica. En la rueda de prensa que organizó el Colegio madrileño participaron el Dr. Antonio Montero, presidente del COEM; el Dr. Álvaro Navajas, dentista afectado por el cierre de las clínicas Funnydent, y Oliva López, una paciente que expuso su caso personal.
El Dr. Antonio Montero confirmó la intención del colegio de emprender una serie de acciones cuyo principal objetivo es velar por la salud bucodental de los pacientes y defender a la profesión: «Hemos iniciado las diligencias para presentarnos como acusación particular en el caso. Por otro lado, también nos hemos puesto a disposición de la Consejería de Sanidad para colaborar y tomar las medidas necesarias para paliar las consecuencias que este caso está generando, así como evitar que se pueda repetir en el futuro».

Reunión con los portavoces de Sanidad del Congreso

El presidente del Consejo General de Dentistas de España, el Dr. Óscar Castro Reino, solicitará una reunión con los responsables de Sanidad de los diferentes Grupos Parlamentarios en el Congreso de los Diputados para trasladarles la «imperiosa necesidad» de impulsar los cambios legislativos oportunos para regular el modelo de franquicias dentales.

La organización colegial lleva años reclamando una serie de cambios normativos para aliviar la burbuja dental que ha crecido exponencialmente en España en los últimos tiempos. Entre las acciones más urgentes, reclama que la mayoría del patrimonio social y del número de socios de este tipo de sociedades correspondan a socios profesionales, y así vincular la prestación del servicio al conocimiento y a la buena ética y praxis profesional. «Permitir que empresarios sin escrúpulos y totalmente ajenos a la Odontología inviertan en el sector dental para ganar dinero casi sin ningún tipo de control es una barbaridad que no pasa en otros países donde sí hay una legislación muy clara al respecto», ha apostillado Castro, quien ha vuelto a insistir en que con esta medida se garantizaría una mejor atención a los pacientes y se salvaguardarían los derechos de los profesionales: «El Consejo siempre defenderá que la atención bucodental sea la mejor posible, y esto también se consigue protegiendo a todos los profesionales de la Odontología para que sean ellos quienes tengan el control de las clínicas donde ejercen, porque nuestra organización defiende a todos sus colegiados».

Además reclama el establecimiento de una Ley Marco que regule la publicidad sanitaria en todo el territorio nacional y el establecimiento de los númerus clausus en las facultades de Odontología. Castro solicita la implicación de los grupos parlamentarios y del próximo Gobierno de España «con el fin de garantizar una Odontología de calidad para los ciudadanos».

La industria ante 2016

Cuando los indicadores económicos y los estudios de mercado empujan al optimismo en el sector dental, en un año, además, marcado por la celebración de Expodental, hemos querido conocer de primera mano si estos datos que suenan a música celestial son un reflejo de la realidad que viven nuestras empresas.

Para ello hemos lanzado cuatro preguntas a representantes de destacadas compañías que operan en el sector. De sus respuestas se vislumbra un optimismo, digamos que, moderado. Muchos de ellos tienen muy presentes los cambios que se han visto obligados a hacer en estos últimos años, una etapa de «vacas flacas» en las que muchas compañías se han tenido que reinventar, pero siempre con la innovación, la digitalización, la calidad, la investigación y el servicio al cliente por bandera. Asimismo, se han tenido que adaptar a un escenario donde han aparecido nuevos actores que ha generado una auténtica guerra de precios en el mercado ¿Y cómo ven el futuro? Pues hay quienes ven el vaso medio lleno y otros medio vacío. En lo que todos coinciden es en que aún hay muchos retos por superar.

1. ¿Cómo se presenta el ejercicio 2016 en el mundo dental?

Federico Schmidt, director general de Casa Schmidt
«El ejercicio 2016 se presenta apasionante, probablemente sea un año donde la tecnología y los nuevos procedimientos se implementen en numerosas clínicas y laboratorios dentales. Todo el sector dental apuesta firmemente por el futuro y da por concluida una etapa que ha sido, sinceramente, muy complicada».

Eduardo Blanco, General Manager en GC Ibérica
«En los últimos meses han aparecido indicadores favorables de la economía española, pero no podemos hablar de crisis en pasado, viendo los datos de desempleo o sobre estabilidad laboral. Si bien es cierto que a nivel macroeconómico se ve una recuperación, la sensación de crisis en pasado no es algo que haya llegado aún a la población general. No obstante, la situación ha mejorado respecto a hace 3 o 4 años.
Los últimos estudios de mercado no reflejan un aumento del consumo en el mercado dental durante el primer semestre de 2015, si bien en estos datos habría que descontar el aumento en el consumo que tuvo lugar a finales de 2014, como consecuencia del incremento de IVA en muchos productos a principios del año siguiente. Es previsible que cuando veamos el estudio del año completo podamos observar un crecimiento en el mercado de consumo en 2015 frente al periodo anterior. Analizando estos datos podríamos decir que la previsión para 2016 es esperanzadora, tras varios años de estancamiento o incluso de decrecimiento del mercado dental. Sin embargo, la situación política actual podría influir negativamente, según apuntan los expertos. La incertidumbre política o la inestabilidad del gobierno, sea cual sea el color de este, podría provocar nuevamente una desconfianza general del consumidor y de los inversores que terminará repercutiendo nuevamente en una menor afluencia de pacientes a las consultas y, por ende, en un nuevo estancamiento o una nueva recesión en el mundo dental».

Guillermo Ríos, director comercial de GT Medical
«Este año se presenta para el sector más competitivo que nunca. La crisis ha hecho que aparezcan nuevas empresas con precios muy agresivos y, sin duda, sigue latente. Creemos que el país tardará en recuperarse. La mejora del sector depende un poco de la progresión de la recuperación de otros sectores».

Beatriz Lorenzo, directora comercial y de Contact Center de Infocitec-SRCL Consenur
«El año 2016, se presenta muy mejorado en el sector dental. Podemos decir que, aunque no ha desaparecido totalmente, la crisis ha quedado atrás y en los últimos seis meses se ha notado una mejora importante que esperamos se mantenga, salvo que la situación política actual de inestabilidad persista. Se ha trabajado mucho durante los últimos años y eso se plasma en una mejora de todos los procesos y una mejor atención al cliente y/o paciente».

Domènec Huguet, director general de Inibsa Dental SLU
«Solo hay que comprobar las cifras para ver que el sector dental ha pasado una crisis en los últimos años. Pero no es menos cierto que se ha notado una cierta recuperación en los últimos 12 o 18 meses. Esto nos hace ser muy optimistas de cara a 2016 y a los próximos años. Además, Inibsa Dental está poniendo en marcha un plan estratégico que va a consolidar su posición de liderazgo en algunas categorías del mercado y, a la vez, nos va a permitir incorporar nuevos conceptos en ámbitos que se muestran como tendencias importantes de futuro».

Daniel Díez, CEO de Klockner
«Todavía es pronto para hablar de la crisis en pasado. Aún así vislumbramos signos de mejora en el sector. Algunos indicadores empiezan a mostrar datos que no veíamos desde 2008 y tendencias de que el mercado se está comportando de manera diferente a como lo hacía los últimos años. Son datos que llevan al optimismo, sin duda los esfuerzos hechos durante estos años de crisis empiezan a dar sus frutos. No obstante, si algo hemos aprendido estos años, es que hay que estar preparado para cualquier imprevisto. Esperamos para el sector dental un 2016 más positivo que los ejercicios anteriores, pero todavía estaremos lejos de recuperar los volúmenes previos a la crisis. La situación actual exige prudencia».

Luis López de Uralde García, gerente de Ueda
«La crisis, en este sector, no ha pasado. La subida del IVA a más del doble ha desincentivado la inversión en equipamiento, muy a pesar de que el profesional tiene importantes retos por delante que así la requieren. Que los políticos hablen de reducir el IVA del cine, pero que no se acuerden del de los equipos médicos es penoso. Además el gasto por familia en nuestro sector aún no se ha recuperado. Aunque se aprecia cierta recuperación, 2016 dirá si el mercado ha digerido o no estas circunstancias».

Ángela Paredes, W&H Ibérica

Ángela Paredes, gerente de W&H Ibérica
«Los indicadores muestran una mejora que nosotros hemos podido identificar con un aumento en las ventas de aparatología. También, es cierto que parte de estas ventas son el reflejo de la realidad del sector con muchas cadenas, franquicias y aseguradoras que ya conviven de una forma continuada con la Odontología tradicional.
Mientras haya un índice de paro tan alto es evidente que existe una gran parte de la población que está limitada en su acceso a los tratamientos odontológicos. Considero que sí que existe una mejora de la situación general, pero nuestra economía está aún muy condicionada a una mayor estabilidad política y económica.
Quiero pensar que lo más duro ha pasado, pero no debemos confiarnos, puesto que aún hay mucho camino por recorrer para mejorar la situación económica de nuestro país y más en concreto de nuestro mercado dental, en el que entran cada año un número tal de profesionales que es todo un reto gestionar».

David Plaza, director comercial de Ziacom Medical
«En este 2016 es imposible no destacar la ilusión. El año comienza con proyectos, nuevos objetivos a cumplir y, además, como ocurre con los años que se celebra Expodental, promete traer innovación. Realmente no podemos hablar de crisis como tal en el sector, pues se ha experimentado un crecimiento sin precedentes. Tan solo hay que ver la cantidad de nuevas clínicas que se han abierto y se van a abrir, pero tampoco podemos olvidarla o tratarla como un fantasma del pasado. Además, sería imprudente.
Sí es cierto que la situación ahora es mejor que hace unos años, pero debemos pensar en el coste que ha supuesto salvar las dificultades del sector, como la caída de precios, y también en lo que tenemos por delante. Si hay algo que necesita este mercado, y todos en general, es estabilidad».

2. ¿Cómo se ha adaptado el sector para sobrevivir a estos últimos años tan difíciles?

Federico Schmidt, director general de Casa Schmidt
«En realidad han sido años difíciles, que nos han obligado a buscar soluciones que satisfacieran tanto a la industria dental como al profesional. Gracias a todo el esfuerzo que se ha desarrollado estos años, para poder disponer de nuevos productos, para encontrar soluciones sencillas al trabajo diario, etc. hoy encaramos 2016 con optimismo. Más que reinventarnos, nos hemos hecho más fuertes».

Eduardo Blanco, GC Europe Ibérica

Eduardo Blanco, General Manager en GC Ibérica
«Todo el sector se ha ido readaptando, desde las empresas fabricantes y comercializadoras que se han tenido que reestructurar para adaptarse a estos tiempos de crisis, hasta los profesionales sanitarios que han debido de posicionarse más claramente hacia un tipo u otro de paciente, ya que el sector está cada vez más segmentado tanto en productos como en servicios, en función del tipo de paciente y del tratamiento ofertado. Por un lado, tenemos las macroclínicas, cadenas de clínicas e, incluso, aseguradoras privadas, que ejercen una fuerte presión sobre los precios y, por otro lado, los profesionales «tradicionales» que tienen que hacer frente a esta competencia de precios bajos, debido a una economía de escala, ofreciendo una atención más personalizada, unos tratamientos diferenciales y un valor añadido al paciente. A los laboratorios les ha pasado exactamente lo mismo, en función de a qué tipo de cliente van a dar servicio, han adaptando sus procesos para reducir sus costes y ofrecer un mejor precio dentro de una calidad estándar, o bien han aumentado sus estándares de calidad mediante la formación continuada e inversión en tecnología si su público objetivo son aquellos dentistas (y a su vez pacientes) que buscan un resultado de una calidad superior o una prótesis mucho más individualizada. Los fabricantes y distribuidores han tenido que ir adaptando sus estructuras y procedimientos para hacerse cada vez más productivos y mantener cierto nivel de rentabilidad en unas circunstancias desfavorables.
En definitiva, como ha ocurrido en otros muchos sectores, todos, fabricantes, distribuidores, protésicos y dentistas, hemos tenido que ser más selectivos hacia el cliente al que queremos dirigirnos con nuestros productos y/o servicios».

Guillermo Ríos, director comercial de GT Medical
«Las empresas se han visto obligadas a reinventar su modelo de negocio para adaptarlo a los nuevos tiempos, al mismo tiempo que han intentado no perder su esencia. Se han reducido los costes de logística, de producción, etc. para ofrecer productos con la misma calidad, pero a un precio competitivo. En nuestro caso, también podemos hablar de adaptación a las nuevas tecnologías, especialmente para el sector de la prótesis a través de nuestros sistemas CAD-CAM».

Beatriz Lorenzo, directora comercial y de Contact Center de Infocitec-SRCL Consenur
«El sector se ha tenido que reinventar y ser más creativo en cuanto a sus ofertas de productos y servicios, tanto por parte de los proveedores hacia los dentistas, como por parte de los profesionales hacia sus pacientes. Ha habido que adaptarse a los nuevos tiempos y ofrecer servicios de calidad para personas cada vez más informadas y exigentes. No basta ya sólo con «cubrir el expediente» sino que debemos implicarnos en una mejora continua que nos lleve hacia la calidad total».

Domènec Huguet, Inibsa Dental

Domènec Huguet, director general de Inibsa Dental SLU
«El sector ha sufrido bastante en los últimos años, pero, al ser muy dinámico, todos los agentes que formamos parte hemos tenido, y tendremos, que adaptarnos. Cambios en la tipología de clientes, con la irrupción con fuerza de las grandes cadenas; la imparable y continua aparición de novedades, el cada vez más importante rol de la distribución o los cambios constantes en la economía mundial son aspectos que, sin duda, nos obligan a diseñar nuevas estrategias para tener éxito. En este sentido, Inibsa Dental se está reinventando continuamente y tiene previsto seguir haciéndolo en los próximos años».

Daniel Díez, CEO de Klockner
«Sin duda, estos últimos años han dejado huella en el sector. Pese a lo preparados que pudieran estar sus diferentes actores, la profundidad de la crisis y su persistencia ha supuesto que la mayoría, por no decir todos, nos hemos visto obligados a replantear el negocio y los planes de futuro diseñados previamente a este punto de inflexión que llegó hace ya casi diez años.
Para garantizar la viabilidad del negocio, todos los stakeholders hemos tenido que reajustar nuestra oferta y adaptarla al contexto económico con rapidez. Entre otras cosas, el cambio de estructura del mercado ha facilitado también la entrada de nuevos players, más enfocados al precio, lo cual ha supuesto un gran reto para el resto.
Para ello desde Klockner seguimos innovando tanto a nivel de productos; donde contamos con un portafolio compuesto por productos de Klockner Implant System, Botiss Biomaterials, Osstell, Archimedes Pro y Tekscan, como de servicios para seguir creando valor a nuestros clientes y al mercado».

Luis López de Uralde García, gerente de Ueda
«El sector ha sufrido para mantener sus estructuras empresariales bajo esta tormenta. En Ueda hemos demostrado que las buenas empresas destacan en los malos tiempos. Nuestro personal técnico se ha multiplicado por dos y la clientela lo ha apreciado.
El servicio postventa marca el futuro y nuestras perspectivas son francamente optimistas. Reinventar es una palabra popular hoy, pero la médula de nuestro mercado, que es la relación dentista–paciente no va a cambiar y no debemos olvidarlo; o apoyamos de verdad a nuestros clientes o seremos nosotros los que salgamos del mercado. Es tiempo de márgenes muy ajustados, tan sólo hay que ganar lo necesario para crecer en el largo plazo y, con esta concepción de la competitividad, ampliar mercados. Quienes sobrevivan al temporal, permanecerán fortalecidos en el tiempo».

Ángela Paredes, gerente de W&H Ibérica
«Por nuestra parte hemos seguido una línea de trabajo coherente, muy concentrada en identificar las necesidades reales de la cadena de distribución y del doctor, que, como profesional, ha tenido que adaptarse rápidamente a las nuevas formas en su relación con el paciente.
Continua comunicación con nuestros distribuidores, revisión de procesos internos para mejorar la capacidad de respuesta a nuestros clientes y un asesoramiento ético en cada consulta que recibimos han sido las pautas de todo el equipo humano que forma W&H Ibérica. La pasión por el trabajo bien hecho es la que nos hace mejorar día a día puesto que las dificultades obligan a aunar esfuerzos y solo los grandes equipos salen fortalecidos».

David Plaza, Ziacom Medical

David Plaza, director comercial de Ziacom Medical
«El sector se ha adaptado ajustando los precios e innovando. Sin embargo, la trayectoria que está llevando se debe tanto a una cuestión social como empresarial. En estos últimos años el usuario ha tomado conciencia de lo importante que son la buena salud y el cuidado de la boca. Los pacientes están más informados y han perdido el miedo a los implantes, gracias al esfuerzo que ha hecho el sector para desmitificarlos.
Los avances técnicos también han contribuido a esta realidad gracias a que la Implantología se realiza mediante técnicas menos traumáticas y, claro está, los tratamientos odontológicos han bajado su precio».

3. ¿Son optimistas de cara al futuro?

Federico Schmidt, director general de Casa Schmidt
«El futuro se ve en continua evolución. Los cambios y avances en el sector dental son cada vez más rápidos y conllevan la necesidad de una adecuación constante a los mercados. Es imprescindible buscar y crear nuevas oportunidades, a la vez que nos exigimos niveles más altos de calidad y servicio y esto solo es posible con inversiones permanentes».

Eduardo Blanco, General Manager en GC Ibérica
«El futuro se centra en dos aspectos: la prevención, que será la clave de la salud bucodental, y las nuevas tecnologías digitales. Ya antes de la crisis económica, España estaba a la cola de los países de Europa en concienciación sobre la importancia de la salud bucodental y en la frecuencia de asistencia al dentista. Con la crisis este punto se vio afectado aún más y consideramos que puede ser la clave del futuro para avanzar en el sector. Además de ser fundamental para la salud bucodental, el establecimiento de líneas de prevención y diagnosis en las clínicas dentales puede suponer una nueva fuente de ingresos, basada no en la sustitución de piezas dentales o en su restauración, como hasta ahora, sino en la conservación de las mismas y el mantenimiento de la salud bucodental, como ya ocurre en otros países de la Unión Europea. A mi modo de ver, el desarrollo de la prevención dentro de las clínicas dentales será un factor clave en los próximos años.
Por otro lado, el desarrollo de las nuevas tecnologías será de vital importancia en el futuro próximo. Las clínicas y los laboratorios dentales que quieran estar a la vanguardia deberán realizar nuevas inversiones y requerirán de una relación aún más estrecha entre clínicos y técnicos, lo que, sin duda, repercutirá en una mejor atención al paciente».

Guillermo Ríos, director comercial de GT Medical
«El futuro del sector sigue estando, como en los últimos años, muy vinculado a las nuevas tecnologías y la globalización en la comercialización, abriendo nuevos mercados, pero sin dejar de lado el nacional.
La inversión en I+D+i es imprescindible tenerla siempre presente en la visión de futuro de una empresa, tanto en tiempos de crisis como en los de bonanza económica».

Beatriz Lorenzo, Infocitec-SRCL Consenur

Beatriz Lorenzo, directora comercial y de Contact Center de Infocitec-SRCL Consenur
«El futuro en el sector lo veo, de momento, positivo, si bien es cierto que tiene que seguir la mejora continua en todos los ámbitos para poder dar servicios excelentes. Debemos adaptarnos todos a las nuevas tecnologías que se ponen al servicio de la profesión y que los profesionales de la salud las hagan llegar también a los pacientes. Aún queda mucho por hacer en este campo dentro del sector, pero las nuevas generaciones lo exigen día a día».

Domènec Huguet, director general de Inibsa Dental SLU
«Inibsa Dental, como empresa internacional presente en más de 70 países, siempre está analizando nuevos mercados o productos. Invertimos constantemente para incrementar nuestra presencia en el mundo y para ofrecer productos de máxima calidad. Sin embargo, y como empresa española, nuestros mercados más importantes son España y Portugal. Y en estos mercados estamos viendo que el dentista está cambiando: más orientado al negocio, más exigente en la relación calidad/precio, con nuevos canales de comunicación y, sobre todo, con una oferta disponible cada vez mayor. Es ahí donde estamos trabajando, en ofrecer a nuestros clientes una adecuada oferta de productos y de servicios complementarios que ayuden al dentista a ser más eficiente en su negocio. Temas como la formación (presencial y online), con acceso a través de diversos canales o la introducción de nuevos conceptos de producto diferenciales son aspectos donde estamos trabajando intensamente. Por ello, el Grupo Inibsa invierte continuamente en el desarrollo de nuevos productos y servicios para estar siempre en una posición de liderazgo que nos otorga hoy el mercado».

Daniel Díez, CEO de Klockner
«Los datos del último año muestran un comportamiento de compra que se está bipolarizando dentro del sector. Nuestra estrategia se basa en dos grandes pilares: ciencia y formación. Ciencia, con cuatro cátedras de investigación con universidades españolas y un comité científico de altísimo nivel que nos permite, por un lado, seguir innovando en nuestros productos así como darles soporte científico en forma de artículos en revistas indexadas. En el campo formativo, celebrando más de 100 eventos al año que van desde talleres, cursos monográficos, cursos modulares y grandes eventos científicos como el Meeting Friends que en 2015 contó con más de 1.000 asistentes. Para nosotros, el área de I+D+i forma parte del ADN de la compañía y es un pilar fundamental para nuestro crecimiento. Tenemos una posición privilegiada en la Península Ibérica y estamos seguros de que esta etapa nos permitirá ser pioneros en el lanzamiento de nuevos productos y servicios de calidad que se avancen a las necesidades del mercado. Destacar también la irrupción con fuerza del canal digital, tanto para comercialización y construcción de marca, pero también como fuente informativa de las necesidades del mercado. Cada vez más este se expresa en estos canales y, sin duda, la presencia en ellos ha dejado de ser opcional».

Luis López de Uralde, Ueda

Luis López de Uralde García, gerente de Ueda
«Está claro que la comercialización es hoy tan digital como tienen que serlo las propias clínicas, pero el servicio técnico de la aparatología compleja tiene que ser exquisito. La formación de los clientes y su personal en las nuevas tecnologías requiere una monitorización personalizada. Nuestro I+D se basa en la formación de nuestro personal y en prestar atención a las novedades que puedan aparecer en cualquier lugar del mundo que faciliten el trabajo diario de nuestros clientes».

Ángela Paredes, gerente de W&H Ibérica
«W&H celebra sus 125 años siendo unos de los líderes mundiales en la fabricación de instrumentos de transmisión odontológicos y sus apuestas para el futuro han sido y serán siempre su know how, sus soluciones innovadoras en productos y servicios, su fuerte enfoque en investigación y en desarrollo y su visión y responsabilidad social».

David Plaza, director comercial de Ziacom Medical
«Vemos el sector con una mezcla de ilusión y expectación por los nuevos retos que se presentan, pero también con cierta preocupación. Es un periodo de cambios e incertidumbre que acosa a las cadenas de trabajo, que puede hacer que desaparezcan mayoristas y que provoca la caída de precios de los distribuidores. Ahora mismo, el empresario no sabe hacia dónde irán los costes. Salir al exterior es arriesgado, pero también puede ser una vía que de hecho ya ha salvado a muchas pymes de su desaparición.
El I+D+i es algo inherente a la naturaleza del sector. Innovamos constantemente, siempre buscamos mejorar. Sin embargo, la realidad es que la inversión en I+D+i siempre es la primera en verse recortada cuando aparecen dificultades».

4. ¿Cuáles son los mayores retos a superar?

Federico Schmidt, Casa Schmidt

Federico Schmidt, director general de Casa Schmidt
«El mayor reto es, sin duda, la sincronización entre industria y profesional pues cada vez se hace más necesaria la colaboración conjunta y el trabajo en equipo. La incorporación de nuevas tecnologías en el sector hace imprescindible realizar inversiones en formación. Todos los desafíos que se nos presentan solo podrán ser superados si todos los que formamos parte de este sector unimos nuestras fortalezas».

Eduardo Blanco, General Manager en GC Ibérica
«El sector se enfrenta a muchos y distintos retos, dependiendo del punto de vista desde el que lo analicemos, como fabricante, distribuidor o profesional sanitario.
Un reto concreto podría ser el cambio tecnológico que se está produciendo y que se acentuará más en los próximos años con nuevos sistemas digitales y la fabricación de productos sanitarios mediante tecnología CAD/CAM. Tanto las clínicas como los laboratorios habrán de enfrentarse a nuevas e importantes inversiones en tecnologías digitales. Esto no sólo requerirá de nuevas inversiones sino de un reciclaje completo de los profesionales para adaptarse a trabajar con estas nuevas tecnologías. También la prevención es un reto que los profesionales deberán superar. Los pacientes, cada vez más exigentes y más informados, demandarán de su dentista el mantenimiento de una boca sana y de pautas para conseguirlo. Para ello el dentista tendrá que contar con más herramientas para el diagnóstico del riesgo de enfermedades orales con el fin de poder dar las pautas preventivas a sus pacientes. En definitiva, el reto será siempre la capacidad de adaptación a las nuevas situaciones sean estas tecnológicas, económicas, sociales, etc.».

Guillermo Ríos, director comercial de GT Medical
«Adaptarse a los nuevos tiempos, ofrecer un producto más competitivo, buscar nuevas soluciones y, sobre todo, seguir ofreciendo al cliente un inmejorable servicio son los puntos a tener en cuenta».

Beatriz Lorenzo, directora comercial y de Contact Center de Infocitec-SRCL Consenur
«El mayor reto del sector en este momento es el cambio de mentalidad de los profesionales y de la industria respecto a la nueva situación de excelencia que requiere el mundo actual. Esperemos que la situación económica siga mejorando y nos permita ir a un ritmo mayor que el actual en todos los procesos de mejora».

Domènec Huguet, director general de Inibsa Dental SLU
«El sector está en un momento de cambio. España es el país occidental con mayor ratio de dentistas por habitante, lo que conlleva una serie de consecuencias que están afectando claramente a la profesión. Además, la aparición de grandes cadenas con gran orientación al paciente también está modificando parámetros que parecían invariables hasta ahora. La industria debe también abordar estos cambios aportando soluciones (productos y servicios) que ayuden al dentista a ser más eficiente en su labor diaria. Para ello debemos incorporar nuevas tecnologías que faciliten nuestra comunicación con ellos, para poder hablar cuándo y de la manera que estos deseen. Debemos ser capaces de intuir cuáles serán las tendencias para los próximos años y ofrecérselas a los profesionales para mejorar su labor diaria.
Por último, y ya más desde una óptica exclusiva de Inibsa Dental, uno de nuestros mayores retos es continuar nuestra expansión internacional con productos y en condiciones comerciales adecuadas. Sin duda, el Grupo Inibsa lo tiene claro. Por ello, en 2016 vamos a incorporar una nueva línea de llenado de cartuchos de anestesia dental que ha requerido una inversión de cerca de 10 millones de euros, lo cual muestra claramente nuestro deseo de liderar este mercado a nivel mundial».

Daniel Díez, Klockner

Daniel Díez, CEO de Klockner
«La fase de madurez en la que se encuentra el mercado está haciendo, como ha pasado en otros, que se esté concentrando la compra por parte de los clientes y, también, en los grandes proveedores, mediante la adquisición de otras compañías. Al estar en un sector muy dinámico y cambiante, anticipar las tendencias del mercado es nuestro gran reto. El equipo humano es para nosotros uno de los grandes valores de la empresa. No basta con tener grandes productos, si no hay un equipo sólido que los respalde. Cada uno de los integrantes del equipo de Klockner es imprescindible para garantizar que el servicio al cliente sea siempre motivo de orgullo. Pero son también ellos quienes en sus diferentes áreas de responsabilidad tienen una sensibilidad especial sobre el sector y el negocio que marcan la diferencia y ayudan a nutrir con éxito las estrategias de futuro de la compañía».

Luis López de Uralde García, gerente de Ueda
«En el futuro, solo tendrán el éxito asegurado aquellas clínicas en las que la formación de su personal clínico, la inversión en equipamiento tecnológico y la concepción de clínica como empresa sean una constante.
El incremento del número de clínicas es un reto, a la vez que una oportunidad, solo los que estén mejor preparados y manejen sus clínicas como empresas profesionales superarán el reto que el mercado ya ha establecido».

Ángela Paredes, gerente de W&H Ibérica
«El mayor reto del sector es la capacidad de identificar las prácticas de calidad con medios y productos de calidad. Asimismo, ser capaces de ofrecer un servicio adaptado tanto al paciente como a los distribuidores, identificando el valor añadido de un trabajo profesional en un entorno tan importante como es el de la salud bucodental».

David Plaza, director comercial de Ziacom Medical
«El reto principal del sector es adaptarse a los nuevos tiempos y a la nueva realidad del mercado. El sector está cada vez más atomizado y saturado, por lo que es posible que veamos fusiones o uniones estratégicas de compañías que busquen hacerse más grandes para ser más competitivas y más rentables, como ocurre en otros campos de actividad».

Seis empresas de la industria dental debaten sobre las necesidades del sector

El desarrollo de la informática en la clínica, la mejora de la tecnología y de los materiales odontológicos, la simplificación de los sistemas de trabajo y la optimización de las comunicaciones entre profesionales y con el paciente son los principales objetivos que persigue la industria dental y que pretende fomentar en el Salón Internacional de Equipos, Productos y Servicios Dentales, Expodental, en cuya décimo cuarta edición se respira la recuperación económica del mercado.

Las empresas de fabricación y distribución de productos dentales son muy conscientes de las necesidades del sector, que pasan por la profesionalización de las clínicas y los laboratorios dentales, pero, en muchas ocasiones, el desarrollo industrial se encuentra retenido por una generación de dentistas y protésicos que se resiste a la incorporación de las nuevas tecnologías.

De este y otros muchos temas hemos hablado con representantes de la industria dental para hacer una panorámica del sector odontológico español. Han participado en este encuentro: Juan Manuel Molina, director general de Henry Schein para España y Portugal; José María Puzo, vicepresidente y director general de DENTSPLY Iberia; Sonia Gómara, directora general de Ivoclar Vivadent para España y Portugal; Rafael Acevedo, director técnico de Laboratorio Prótesis; Cristina Schmidt, directora general de Importación Dental, y Carlos Arroyo, en representación de Geniova.

Perspectivas positivas

La directora general de Ivoclar Vivadent para España y Portugal, Sonia Gómara, comienza abriendo el debate con una visión positiva del futuro del mercado dental: «En los últimos dos años, se ha notado una recuperación del sector, sobre todo en 2015, y esta mejora parece que va a continuar durante 2016. En estos años hemos asistido a una evolución tecnológica muy importante, que se dirige hacia la Odontología digital. Este año, en Expodental, seremos testigos de ello y veremos desde impresoras 3D hasta escáneres o equipos de fresado que pretenden desarrollar tanto el laboratorio como la clínica».
Rafael Acevedo, director técnico de Laboratorio Prótesis, afirma que «se ha producido una auténtica revolución industrial en el sector, principalmente en el laboratorio, que ha tenido que realizar una gran inversión y cuyos técnicos han tenido que modificar por completo sus sistemas de trabajo».

El director general de Henry Schein para España y Portugal, Juan Manuel Molina, quien además ha participado activamente en esta décimo cuarta edición de Expodental, como vocal del Comité Organizador, señala que, «aunque la Odontología ha evolucionado mucho en los últimos años, en cuestiones informáticas el sector dental va con retraso y, en la actualidad, muchas clínicas todavía se encuentran en el año 2002. Nosotros trabajamos para que las consultas y los laboratorios se informaticen, pero aún hay una parte importante de profesionales que se resisten al cambio».

La directora general de Importación Dental, Cristina Schmidt, afirma que «mientras que el desarrollo tecnológico ha ido muy rápido, su implementación en las clínicas ha estado paralizado por la crisis, puesto que requiere inversiones muy fuertes. Además, el avance informático que sí han sufrido otras profesiones, no se ha producido todavía en la clínica dental puesto que es un mercado muy tradicional, en el que, a día de hoy, todo se sigue gestionando por teléfono».

Para el vicepresidente general de DENTSPLY Iberia, José María Puzo, también vocal del Comité Organizador de esta edición de Expodental, «mientras que las clínicas están en 2002, las empresas nos situamos en 2020, pero nos encontramos con una barrera, porque diez de cada nueve odontólogos son propietarios de una PYME y no saben nada de gestión empresarial. Las clínicas aún tienen que dar ese salto y aprender a gestionarlo todo, incluida la tecnología».

Carlos Arroyo ve en este aspecto una importante labor que está en manos de la industria dental: «Tenemos que ayudar a los dentistas a profesionalizarse para que sean capaces de aportar a los pacientes un valor añadido. Las clínicas independientes tienen que competir con las grandes cadenas, y la industria tiene que ofrecer las herramientas para que puedan sobrevivir en este nuevo modelo de negocio. El problema es que estamos ante profesionales que solo ven la parte de la salud en su trabajo, no ven la gestión, y sin gestión el sector no puede evolucionar».

Para José María Puzo, «el problema con el que nos encontramos es que un 80% de las clínicas son propiedad de personas de más de 50 años, que focalizan su gestión en torno a la ciencia. Desde la propia industria hemos fomentado esta actitud con nuestros ensayos clínicos, siempre intentando demostrar la evidencia científica de nuestros productos. Y ahora, cuando les hablamos de digitalización, de lo desconocido para ellos, les sacamos de su zona de confort y sienten miedo, porque creen que van a perder valor. Desde la industria tenemos que hacerles entender que la adopción de las nuevas tecnologías no sustituye la parte artesanal de su trabajo, sino que les facilita el proceso y les permite disfrutar de más tiempo libre».

Miedo al cambio

Aunque los jóvenes odontólogos son conscientes de la necesidad de mejorar sus negocios con la aparatología que les brinda el mercado, todavía hay una generación de dentistas que se resiste al cambio, y según los participantes en este desayuno de trabajo, esta resistencia viene determinada por tres aspectos: la fuerte inversión que requiere la incorporación de las nuevas tecnologías, el tiempo de formación necesario para aprender a utilizarlas y el miedo a perder valor.

Según José María Puzo, «los dentistas veteranos son los que llevan el peso del negocio puesto que son los propietarios de la mayor parte de las clínicas dentales, y es a este grupo de profesionales al que más le cuesta avanzar. Los jóvenes odontólogos no tienen dinero para montar una clínica y cuando terminan la carrera se ven obligados a trabajar para terceros, así que hoy en día es muy difícil que alguien monte una nueva clínica con tecnología de última generación».

Rafael Acevedo señala que «los laboratorios que han dado el salto tecnológico han tenido que realizar un gran esfuerzo, y son muchos los centros que aún están trabajando sin escáner. En la clínica pasa lo mismo, hay odontólogos que han sabido adaptarse a los cambios y otros que no. El problema es que el que no se haya subido ya al tren, nunca podrá hacerlo, porque llega demasiado tarde».

Sonia Gómara apunta que «aunque el desarrollo digital es muy importante, sigue existiendo una Odontología conservadora, y nosotros, como fabricantes, tenemos el deber de asistir a esos dentistas que siguen utilizando las técnicas de toda la vida. En un futuro se podrá hacer una obturación de forma digital, pero, mientras tanto, debemos desarrollar nuevos materiales en torno a los tratamientos conservadores y, aunque es cierto que en prótesis fija sí ha habido una revolución muy importante, en otros ámbitos las cosas se siguen haciendo como siempre».

Cristina Schmidt es de la misma opinión: «Si estamos tratando de abogar por la salud bucodental hay que revolucionar la conservadora para no tener que llegar al implante, y existen multitud de materiales en este ámbito que se pueden mejorar. Pero cuando intentamos transmitir esto al profesional nos encontramos con un muro, porque es muy difícil hacerles cambiar un producto con el que llevan trabajado toda la vida y, a veces, no te dejan ni explicar las características de tu nueva propuesta».
Según José María Puzo, «el sector dental es muy conservador y le cuesta mucho evolucionar porque los profesionales tienen miedo al cambio, a perder su valor diferencial. Con la digitalización ese miedo es aún mayor, puesto que creen que pierden su componente artesanal. La industria está haciendo las cosas bien –y sin ayuda de la Administración–, y seguiremos presentando novedades con la finalidad de mejorar los tratamientos, pero siempre nos cuestionarán y debemos seguir apretando, formando e informando a los profesionales e intentando integrar las tecnologías en la universidad, porque es la única forma de que crean en ellas».

Rafael Acevedo expone la difícil situación a la que se enfrentan los técnicos dentales: «Para un laboratorio, invertir en una maquinaria que a los cinco años se va a quedar obsoleta es muy costoso. La prótesis es un oficio de artesanos y los técnicos que empezaron hace 30 o 40 años, y han vivido esta revolución industrial, han tenido que realizar un esfuerzo enorme, tanto económico como de formación, instruyendo a su personal sobre el manejo de las nuevas tecnologías. La gente joven lo tiene mas fácil, porque está acostumbrada a vivir con la informática, pero los profesionales mayores son incapaces de dibujar un diente en un ordenador».

Al respecto, José María Puzo señala que la inversión no siempre supone un obstáculo para los protésicos dentales: «Los fabricantes presentamos continuamente novedades encaminadas a asumir esa inversión. Ahora, un laboratorio puede tener acceso al CAD-CAM sin invertir en un escáner o una fresadora, todo se puede hacer a través de un código que se envía a través de una web externa y, posteriormente, el laboratorio recibe la corona para que el técnico realice el retoque final. Sin embargo, esta tecnología, que no requiere ninguna inversión, no está acabando de calar en el mercado, entonces ¿cuál es la barrera? La única barrera que yo veo es el miedo».

Acevedo señala que esto ocurre porque «los laboratorios somos muy conservadores y no queremos sacar el trabajo de nuestro centro y dar a otros profesionales la oportunidad de realizar nuestro oficio».

Pero José María Puzo no cree que esto ocurra porque los protésicos sean conservadores, «porque bien que usan un móvil de última generación», ironiza. «Lo que en realidad ocurre –continúa Puzo– es que les da pánico externalizar los servicios porque eso supone simplificar la cadena de producción. Es comprensible, pero hay que cambiar esta forma de pensar. Yo conozco un ejemplo de una gran empresa que simplificó su cadena de tal manera que tuvo que reubicar a más de 50 personas en otras compañías del grupo, pero, al poco tiempo, tuvieron que volver a contratarlas porque habían conseguido triplicar la producción. No hay que tener miedo a la evolución».

Juan Manuel Molina apunta que «la revolución tecnológica va a hacer que los negocios evolucionen y es eso lo que genera miedo, por esta razón las empresas tenemos que ofrecer soluciones para que los profesionales puedan entender y digerir ese cambio». Así, desde el punto de vista de Molina, la evolución pasa por dos fases: «la primera es la inversión –y si no ayudamos al profesional a hacer este gasto no habrá evolución–, y la segunda etapa es la de formación, que es lo que logrará que obtengan una rentabilidad y optimicen esa inversión».

«Por otra parte –prosigue el director general de Henry Schein para España– la industria tiene que reconocer qué profesionales pueden optar a las nuevas tecnologías y cuáles van a seguir haciendo la Odontología de toda la vida, porque existen dos perfiles y debemos dar soporte a ambos. En el caso de los laboratorios, por ejemplo, pueden trabajar de la mano, de forma que los más jóvenes manejen la aparatología digital y los protésicos más veteranos ofrezcan la parte más artesanal del oficio, que es la que marca la diferencia con respecto a su competencia».

Cristina Schmidt ratifica esta afirmación y señala que «la máquina no hace todo el trabajo y, al final, es la mano del técnico la que debe terminar el pulido, por eso, estos profesionales no deben tener miedo al cambio».

«Y nosotros –añade Molina– podemos hacerles ver que, aunque las técnicas y materiales tradicionales seguirán existiendo, las nuevas tecnologías les permitirán hacer en una hora lo que antes hacías en tres».

Para José María Puzo, «la verdadera revolución no se ha producido en las técnicas, sino en el modelo de negocio, y es difícil asumir esto. Incluso a la industria nos cuesta entenderlo, porque, a pesar de sacar al mercado nuevos productos, seguimos fabricando nuevas siliconas para hacer una técnica obsoleta. Pero lo hacemos porque los odontólogos siguen utilizándolas. ¿De qué sirve lanzar al mercado un equipo revolucionario si nadie lo va a comprar? Si no hay profesionales que lo utilicen no tiene sentido comercializarlo. ¿De qué le sirve a un estudiante aprender a manejar aparatología de última generación en la universidad si luego trabaja en una clínica que no tienen ni ordenador y cuya base de datos está escrita en un papel?».

Al respecto, Juan Manuel Molina señala que «es precisamente en eso en lo que tenemos que trabajar, en informatizar a las clínicas, en enseñarles gestión y en hacer que vean la tecnología como una herramienta de ayuda y no como el enemigo. Estamos ante un nuevo ecosistema en el que la industria tiene mucho que aportar».

«Al final –comenta Carlos Arroyo–, la palanca que va a forzar el cambio tecnológico que se tiene que producir va a ser el paciente».

Los pabellones 3, 5 y 7 de Ifema acogerán la más completa oferta de equipos, productos y servicios dentales de más de 300 expositores. Es la carta de presentación de la decimocuarta edición de Expodental, que organiza la institución ferial madrileña y promueve la Federación Española de Empresas de Tecnología Sanitaria (Fenin).

Los organizadores lo tienen claro: «estamos ante la mayor y más completa edición de cuantas se han celebrado hasta la fecha». Y es que la decimocuarta edición de Expodental, que se celebrará del 10 al 12 de marzo en Feria de Madrid, ocupará tres pabellones, en concreto, los número 3, 5 y 7, que albergarán a más de 300 expositores y donde estarán representadas cerca de 550 empresas. Todos ellos mostrarán una completa oferta de productos y novedades en torno a los sectores de equipamiento y mobiliario; consumo e instrumental; implantología; ortodoncia; servicios dirigidos a clínicas, e informática, convirtiéndose, una vez más, en el escaparate por excelencia del sector y el punto de encuentro clave de profesionales y compañías de equipos y productos dentales.

Un dato destacable es la participación de 54 nuevas empresas, así como la significativa presencia de firmas extranjeras procedentes, además de España, de Alemania, China, Corea, Dinamarca, Francia, Italia, Malasia, México, Países Bajos, Polonia, Portugal, Suecia y Suiza, lo que confirma la progresiva dimensión internacional que viene caracterizando al certamen y su fuerte posicionamiento en el ranking ferial europeo de su sector.

En esta edición, Portugal será el país invitado, una iniciativa orientada a potenciar la convocatoria de profesionales del país vecino. No en vano, la presencia de compradores portugueses representó en la pasada edición el 45% de los visitantes internacionales que registró el Salón.

Desde Implantología a gestión

El área de exposición del certamen se completa con el desarrollo de un programa de presentaciones de productos y tratamientos de vanguardia que se desarrollará en los Speakers’ Corner de EXPODENTAL, ubicados en los pabellones 3 y 7. Un espacio de carácter divulgativo donde los profesionales podrán conocer en detalle algunas de las tecnologías y soluciones más innovadoras desarrolladas por los fabricantes en los últimos dos años.

Las presentaciones se irán sucediendo durante los tres días de celebración del Salón, en horario de mañana y tarde, en sesiones de 35 minutos para cada empresa, y en un auditorio con capacidad para unos 40 asistentes.

«Pilares Protésicos. Diseños y su importancia en el éxito del tratamiento»; «Uso de la lámina cortical para la reconstrucción tridimensional de maxilares atróficos», «Técnica de baja fricción»; «Cara: Sistema digital para clínica y laboratorio»; «Escaneo de impresiones y modelos de trabajo para la confección de coronas mecanizadas de zirconio monolítico»; «Beneficios clínicos en la rehabilitación con implantes TREE-OSS»; «Investigación de vanguardia en Implantología clínica»; «Anclajes de zirconio rectos y angulados para prótesis fija y removible»; «Aclaramientos dentales»; «Coaching dental»; «Cómo fidelizar y ganar nuevos pacientes en tan solo 20 minutos»; «La salud desde la boca» o «La clínica del futuro es ya una realidad» son algunos de los temas que abordarán las empresas en los Speakers’ Corner.

Asimismo, se dedicarán unas sesiones a la arquitectura y el diseño de clínicas dentales y se celebrarán otras presentaciones en el área de formación sobre temas específicos de este campo.

El stand 7A00, una parada obligada

Fiel a su cita con Expodental, GACETA DENTAL estará en el Pabellón 7, stand 7A00. En este espacio, un equipo de la revista atenderá a los visitantes –empresas, instituciones, profesionales y estudiantes del sector– informándoles de todos los productos, servicios e iniciativas que tienen a su disposición. Entre ellas, su Guía de Formación (GDF), que este año alcanza su segunda edición, o sus Premios Anuales, que cumplen diecinueve años en este 2016. Además, cómo no, nuestra revista, nuestra web, nuestras redes sociales, nuestros eventos… Profesionales, empresas y estudiantes: ¡Os esperamos!

Descárgate ExpoGaceta

GACETA DENTAL lanza ExpoGaceta, una aplicación que facilitará tu visita a Expodental. Se trata de una guía que te permitirá localizar fácilmente a las empresas expositoras y el stand en el que están ubicadas.

Esta aplicación permite buscar por el nombre de la empresa, por producto o por marca y te indica el pabellón y el número de stand donde se encuentra. Asimismo, proporciona los datos de contacto de los principales expositores de Expodental y el enlace a su página web.

Incluye también una Agenda con todos los eventos que se celebran en Expodental: lugar, fecha y hora, para que puedas planificar tu visita y no te pierdas ningún seminario, jornada o encuentro interesante.
Además, en ExpoGaceta encontrarás todas las tendencias en el ámbito de la Odontología en una selección de artículos de I+D+i y entrevistas con investigadores sobre las líneas más prometedoras en este campo tan importante para el sector dental.

FICHA TÉCNICA:

Fechas: Del 10/03/2016 al 11/03/2016, en horario de 10:00 a 20:00 hs. y el 12/03/2016, de 10:00 a 18:00 hs.
Lugar de celebración: Feria de Madrid
Organiza: IFEMA
Promueve: Fenin (Federación Española de Empresas de Tecnología Sanitaria)
Periodicidad: Bienal
Edición: 14ª
Carácter: Profesional
Pabellones: 3, 5 y 7
Sectores:
• Equipamiento y mobiliario clínico
• Equipamiento y mobiliario de prótesis
• Consumo e instrumental de clínica
• Consumo e instrumental de prótesis
• Implantología
• Ortodoncia
• Servicios e Informática
• Formación