By Revista Gaceta Dental

Con el objetivo de garantizar la máxima calidad asistencial al paciente

Vitaldent potenciará el desarrollo de procesos de investigación, reforzará todas las áreas de su actuación clínica y establecerá mecanismos que ayuden a atraer a los mejores dentistas para su red de clínicas. Así, y gracias a la creación de su Comisión Médica, han surgido proyectos pioneros como la primera operación a nivel mundial en el sector odontológico con gafas de realidad mixta (HoloLens) y el lanzamiento de la App para el paciente.

Vitaldent ocupa, desde su fundación hace 28 años, un papel protagonista y de referencia en el sector odontológico en España, donde cuenta con más de 295 clínicas y un equipo médico formado por 1.450 odontólogos que han atendido a 7 millones de personas aproximadamente.

Actualmente, una nueva empresa que desde hace poco más de un año tiene un nuevo referente en la gestión de la compañía que apuesta por la transparencia y honestidad empresarial, la innovación en el sector y la excelencia odontológica como valores esenciales de la marca.

Y es que, con el aval del nuevo accionista mayoritario JB Capital Markets y la dirección de Javier Martín Ocaña como CEO y el doctor Luis Vázquez como nuevo director médico, Vitaldent se enfrenta a un nuevo y apasionante futuro.

Sin duda alguna, en este camino, la compañía ha centrado sus esfuerzos en dos factores principales: el carácter pionero y la capacidad de innovación, todo ello para ofrecer a sus pacientes la mejor atención asistencial del mercado. La compañía es consciente de que debe seguir liderando este sector y trabajar cada día por ofrecer mejores soluciones y más personalizadas para cada uno de los pacientes que acuden a sus clínicas.

Por ello, Vitaldent ha creado una Comisión Médica que tal y como apunta Luis Vázquez, director médico de la compañía, responde a un claro objetivo: “este último año, los 1.450 odontólogos que formamos parte de Vitaldent hemos realizado más de 500.000 tratamientos, logrando un 99,9% de nivel de satisfacción en nuestros pacientes. Es por ello que hemos creado una Comisión Médica, para potenciar el desarrollo de procesos de investigación, reforzar todas las áreas de actuación clínica y establecer mecanismos que faciliten no solo las sinergias del talento de los odontólogos de la compañía, sino que también nos ayuden a atraer continuamente a los mejores dentistas para nuestras clínicas”.

La compañía tiene en su ADN la vocación por compartir su conocimiento y experiencia y la Comisión Médica es otra muestra más de ello. “Queremos desarrollar, implementar y compartir nuevos procesos y protocolos que sirvan para mejorar las prácticas del sector odontológico en España. Sin duda, tenemos por delante un reto apasionante, pero garantizar la seguridad y confianza del paciente es para nosotros, una tarea innegociable”, destaca Natalia Bonafé, directora de Calidad Médico Asistencial de Vitaldent.

Gafas de realidad mixta Microsoft HoloLens

Vitaldent llevó a cabo recientemente la primera intervención a nivel mundial en el sector odontológico con el uso de gafas de realidad mixta de Microsoft (HoloLens), un proyecto pionero en el sector impulsado por los doctores Carlos Parra, Luis Vázquez y Daniel Cárcamo, miembros de la Comisión Médica de Vitaldent.

El empleo de este tipo de gafas de realidad mixta permite al odontólogo visualizar en detalle y a través de holografías toda la información relevante del paciente, como radiografías o TAC. Además de ofrecer la posibilidad de realizar exploraciones, modelos de reconstrucción en 3D e incluso consultas remotas a otros equipos médicos en tiempo real.

Nueva APP para el paciente.

Todo ello, sin tener que introducir dispositivos o aparatos adicionales que sería necesario esterilizar y sin la necesidad de ocupar las manos del cirujano, ya que esta tecnología permite la interacción por comandos de voz y de gestos. Esto supone una gran ventaja para el sector de la Odontología, ya que a través de la realidad mixta, el odontólogo puede disponer de todos los datos del paciente de un vistazo, así como de la planificación del tratamiento a realizar en dicho paciente.

Gracias a esta tecnología, la compañía puede personalizar al máximo cada uno de los tratamientos de sus pacientes, siempre en función de sus características y sus necesidades previamente diagnosticadas.

App de Vitaldent. Más cerca del paciente

En esta misma línea, Vitaldent acaba de lanzar una App para el paciente gracias a la cual podrán acceder a su historial clínico y sus citas desde su dispositivo móvil. Para Luis Vázquez, “el uso de aplicaciones web está en pleno desarrollo y esta plataforma nos permite incrementar el engagement con nuestros pacientes –especialmente aquellos entre 18 y 55 años– convirtiéndonos en su partner digital, así como conocer sus intereses y potenciar nuestra imagen de marca”.

Dentro de sus múltiples funcionalidades, el paciente podrá consultar su historial médico, acceder y descargar documentación como presupuestos y facturas, así como solicitar, modificar o cancelar una cita con un solo click en cualquier clínica y en cualquier lugar. Y también para los más curiosos, la App contiene un aula en el que los especialistas dan solución a sus dudas más frecuentes y explican el significado de la terminología médica.

En definitiva, mediante esta App, Vitaldent da la posibilidad a sus pacientes de tener su historial clínica en su bolsillo. Todo ello con el objetivo de incrementar la transparencia del tratamiento realizado hacia el paciente, y la facilidad de gestión de sus citas en cualquier clínica de la red.

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